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【品橙旅游】在旅途中，游客会不会对于巨额的移动数据收费感到震惊？根据Serious Insights & Telestial Inc的最新报告《美国游客：非国际数据大师》，如此收费会破坏游客生产力。 数据显示，美国人出国时，相比工作和娱乐，会有58%的人会改变移动方式使用习惯；37%的人以来本地公众Wi-Fi。 有6成的人会显著改变使用移动设备使用习惯，相比在家的时候，不会立即回复来自工作或者家庭的重要邮件，减少参加在线会议，减少GPS导航以及其他活动。 “大部分改变习惯的原因在于，害怕在回国后收到巨额手机话费账单，”《美国游客：非国际数据大师》报告显示。 82%的受访者表示，他们在海外旅游时，很担心使用移动数据的成本。担心归担心，只有43%的受访者会在国外旅游时购买新的SIM卡，尽管这是一个相对便宜的选择。 Serious Insights & Telestial Inc是一家全球数据电讯解决方案供应商，该机构调查了2015年3月中237名出国旅游的美国游客，并且提供了深入的分析。 “美国人不愿使用国际数据。他们在家的时候沉溺于互联网世界，他们不愿意在国外时断开链接，”Serious Insights的创始人和首席分析师Dan Rasmus表示，“全球其他国家的游客，更熟悉也更愿意使用国别化的SIM卡、数据包或者不同的设备，来控制海外数据成本。美国游客在这方面较落后。” “对那些寻找航班和酒店优惠的人，不愿意寻找移动数据的优惠。一个重要的原因在于，他们被国内移动供应商和媒体笔下的巨额账单吓坏了，以至于他们宁愿在海外旅游时关掉手机来省钱。” 大部分人表示，他们在海外时，希望使用移动设备收发邮件（90%），导航（78%）或者上传照片（77%）。但是他们不会在日常工作或者出国旅游时完成上述举动。事实上，37%的人选择了依赖公共Wi-Fi，这大大限制了他们的联网能力；而其他人干脆关掉设备。 64%的人认为海外公共Wi-Fi数量不足，不能满足全部需求。Rasmus表示，“当人们依赖Wi-Fi时，由于公共Wi-Fi的效力，用户旅行会降低乐趣、压力提升，工作效率降低。在辨别方向时尤其如此，因为GPS和地图只有在Wi-Fi点才不使用移动数据。这也使得在异国他乡迷路成为十分悲惨的经历。” 让美国国际游客倍感压力的另外一个原因在于，他们不能区分移动活动的成本。这也加剧了他们对于移动账单的恐惧，同时也提示他们减少移动数据使用。 研究显示，困惑的另外一个源头在于，供应商如何定义“数据”。比如，常规呼叫和短信收费是正常方式，但是特定图片信息（或者表情符号）、使用VOIP的语音呼叫都按照数据收费。这些差异都没有跟消费者进行很好的沟通。 78%的游客表示，在国外如果可以更好的联网，那他们上一次的旅行能节省不少时间和金钱。（编译：品橙旅游 阅读原文） |
