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胡润百富:2015年中国奢华旅游白皮书全文

时间:2020-07-28来源:海岛游 JetGo.cn 环球邮轮旅游官网:http://www.jetgo.cn

胡润研究院连续第五年合作发布《中国奢华旅游白皮书》(The Chinese Luxury Traveler 2015),并同时公布“2015大中华区最

胡润研究院连续第五年合作发布《中国奢华旅游白皮书》(The Chinese Luxury Traveler 2015),这份报告深入研究与探讨中国超级旅游者的旅游决策、社交媒体偏好、未来旅游趋势等,并同时公布“2015大中华区最受欢饮出境游奢华旅行社”获奖名单。

以下是报告全文:

过去一年人均旅游消费20万以上的中国超级旅游者平均出国4次,出国天数33天,其中旅游从18天增加10%到20天,商务出行13天。

去年出境游主题以休闲度假和极地探索为主,分别占60%和28%;旅游目的地多为欧洲(47%)和美洲(40%),东南亚和南北极也是热门之选,均占三成以上。

南极旅游热度上升:去年印象最深刻和今年春节去的最多的地方都是南极。奇妙壮丽的自然景观是吸引超级旅游者们前往极地旅行的主要原因,比例达到49%,其次是罕见的动植物风景(19%)和行程新奇刺激(17%)。

过去一年出境游主题:

过去一年出境游目的地  

对极地旅行感兴趣的原因:

数据来源:2015中国奢华旅游与生活方式调查

旅行社影响力上升

选择行程时,只有不到三成是自行计划的。预订酒店也是以通过旅行社为主,占比约一半。在去年印象最深的一次出国旅行和今年春节的出国旅行中,旅行社作为启发出行的来源的比例也均比去年大大上升。

超级旅游者非常注重旅行社能否提供个性化服务与合理行程设计,均高达60%的选择率,此外他们还希望旅行社提供独特创新的旅游体验,如创新行程(41%)和稀缺资源(36%)。

青睐旅行社的原因:

在行程选择方面,除了标准产品最受欢迎之外,其次是完全定制产品和微调产品。最常微调的项目是景点增减,其他还有酒店、行程天数、用餐、机舱升级等。

❖ 2015大中华区最受欢迎出境游奢华旅行社

八大洲旅游、碧山旅行、德迈国际、鸿鹄逸游、麦韬旅行、奇迹旅行、携程、辛巴达旅行、赞那度、中国国际旅行社、中国旅行社和中国青年旅行社被评为“中国大陆出境游奢华旅行社Top 12”。(按拼音排序)

2015中国大陆出境游奢华旅行社Top 12  

八大洲旅游

碧山旅行

德迈国际

鸿鹄逸游

麦韬旅行

奇迹旅行

携程

辛巴达旅行

赞那度

中国国际旅行社

中国旅行社

中国青年旅行社

美国运通在港澳台表现最为突出。安运满Fun游、国泰假期、美国运通、太古旅游和西敏旅游被评为“香港出境游奢华旅行社Top 5”;澳门青旅集团、澳门中国国际旅行社、澳门中国旅行社、康泰旅游和美国运通被评为“澳门出境游奢华旅行社Top5”;飞鸟国际旅行社、皇家国际运通、美国运通、唯客乐旅行和雄狮旅游被评为“台湾出境游奢华旅行社Top5 ”。(按拼音排序)

2015香港出境游奢华旅行社Top 5  

安运满Fun游

国泰假期

美国运通

太古旅游

西敏旅游

2015澳门出境游奢华旅行社Top 5  

澳门青旅集团

澳门中国国际旅行社

澳门中国旅行社

康泰旅游

美国运通

2015台湾出境游奢华旅行社Top 5  

飞鸟国际旅行社

皇家国际运通

美国运通

唯客乐旅行

雄狮旅游

数据来源:2015中国奢华旅游与生活方式调查 *按拼音排序

❖ 酒店 航空

超过半数的超级旅游者自己决定出行的酒店,半岛是他们最青睐的豪华酒店品牌,其次是上升最快的文华东方。过去11年一直最受富豪青睐的香格里拉今年下降至第五名。万豪和索菲特有明显上升。

而最常用的酒店会员卡则是希尔顿和万豪的,得票率分别达到29%和26%。

最青睐的豪华酒店品牌:

来源:2015至尚优品品牌倾向报告,-↑↓new表示与去年相比排名变化

最常用的酒店会员卡:

数据来源:2015中国奢华旅游与生活方式调查

航空:超过一半的超级旅游者持有金卡及以上级别的航空公司常旅客会员卡,国航作为星空联盟主要的中国成员,绝对最受欢迎,有66%的被访者是国航活跃会员。超级旅游者乘坐商务舱的比例提高,新加坡航空是最受富豪青睐的国际商务头等舱。

❖ 去年印象最深的一次出国旅行VS今年春节的出国旅行

去年印象最深的一次出国旅行是一次历时13天的旅程,与6个朋友同行,比上一年多了一天和一个同行者。而今年春节的出国旅游则是与家人一起,人数较少,为4人。这两次旅行都是乘坐商务舱的比例较高,达到近一半,去年乘坐商务舱的比例只有三分之一。春节是家庭旅游的高峰,春节旅行的启发来源主要是家人,而印象最深刻的旅行受朋友启发的多。

数据来源:2015中国奢华旅游与生活方式调查

近两年马尔代夫特别受到中国富豪的青睐。美国是超级旅游者去过最多次的国家,虽然在最受富豪青睐的排名中名次并不高,主要因为美国给人的印象是商务出行较多。而澳洲蝉联最受富豪青睐之榜首,法国稳居第二,英国和意大利今年上升十分明显,而德国和瑞士有所下滑。夏威夷、迪拜等特色鲜明地区也是近两年富豪青睐的出游之选。

三亚连续五年成为最受欢迎国内旅游目的地。西藏和香港位列第二和第三名。云南、杭州、新疆和澳门均有不同程度的下降,其中前三者连续下降两年。今年新进入前十名的有台湾、上海和厦门。

最青睐的国际旅游目的地:

最青睐的国内旅游目的地:

来源:2015至尚优品品牌倾向报告 -↑↓new表示与去年相比排名变化

❖ 五大热门国家的旅游习惯

美国:人均去过次数最多,达5次。人均出游时间最长,达11天。与其他四国相比,商务和探亲是去美国的主要旅游目的,分别占33%和20%,而美食很低,仅占8%。

日本:人均出游时间最短,仅8.6天,人均花费也最少,仅8000美元。日本是购物的首选国,比例高达57%,美食得票率也最高,达45%。

法国:人均消费最高,达12,900美元。购物和商务比例很高,分别达到34%和32%。中国超级旅游者对法国美食兴趣不大,仅11%的青睐度。

英国:人均消费最高,达12,900美元。除休闲度假之外,购物占比很高(29%)。值得一提的是,去英国的超级旅游者中24%为了美食,相比远高于法国,这是由于英国是世界美食荟萃之地。

澳大利亚:超级旅游者休闲度假首选之地,得票率96%,而其他因素如商务、美食、探亲,比例都非常低。超级旅游者在澳洲几乎不购物,仅4%。

❖ 未来三年旅游趋势

休闲度假和环游世界成为超级旅游者未来三年最期望的旅游主题,分别占42%和36%;其次是近年来热度上升迅速的极地探索(32%)和轻度冒险(32%),可见超级旅游者在尝试新鲜事物和挑战自我极限之余,更希望在旅游度假中获得身心的放松,这与中国富豪们过去一年更加忙碌、出国和出差次数增多有关。

数据来源:2015中国奢华旅游与生活方式调查

而欧洲作为传统的休闲度假胜地,仍然是超级旅游者未来三年梦想的旅游目的地,以47%位居榜首;其次是美洲,达到45%,选择欧美的比例均比去年有所上升。其他几个热门目的地包括非洲(42%)、南北极(36%)和大洋洲岛屿(33%),这些地方充满神秘色彩,地域特色强烈,是极地探索和冒险的乐园。

数据来源:2015中国奢华旅游与生活方式调查

何时出游:暑假是假期出游的首选时间,其次是十一和春节,但最多的还是选择不定时出游,占56%,又比去年增加11个百分点。出游次数上,超级旅行者的平均期望值是2.5次,选择5次以下的占到95%,其中57%的人选择1-2次,可见在拥有绝佳的旅行感受的前提下,他们对出游次数要求不高。

社交媒体影响力上升:微信超过邮件跃居手机附加功能首位,比例达到58%,比去年上升19个百分点;其次是邮件(38%)和照片(32%)。微信公共号成为最常用的旅游信息来源,占42%;旅游相关APP的推送消息是第二大信息来源,占26%。超级旅游者安装旅游相关APP的比例高达94%,最流行的APP是携程,以49%的占比遥遥领先,其次是去哪儿,占15%。

最常用的手机附加功能:

最常用的旅游相关APP:

数据来源:2015中国奢华旅游与生活方式调查

92%的超级旅游者会拍照记录旅途之所见,人物超过河海湖泊成为他们最喜欢拍摄的对象,比例达到47%,其次是河海湖泊(42%)、动物(41%)和山峦(31%)等自然景观。在拍摄设备方面,手机超过相机成为最常用的拍摄设备,比例达到49%;专业相机的选择上,超过2万人民币的设备达一半以上,佳能依然是最热门的品牌,选择率达四成。

最青睐的拍摄对象:

最青睐的拍摄设备:

拍摄设备  比例   1  手机  49%   2  佳能  41%   3  尼康  22%   4  莱卡  8%   5  卡片机  5%

数据来源:2015中国奢华旅游与生活方式调查

❖ 旅游零售上升

中国大陆和港澳台游客的国际旅游购物消费连续五年稳居全球第一,消费总额占全球35%,远远超过排名第二的俄罗斯(13%)。

全球免税购物消费中各国占比:

数据来源:Global Blue 2015

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