|
宰客、诈骗、假货、短斤缺两、以次充好、强买强卖，这些行为在一些旅游城市十分常见，然而今天小编给大家介绍一个游客零投诉的诚信集市，这个集市可谓是诚信典范，值得国内学习，那就是曼谷的火车夜市。
随着中国游客的大量涌入，泰国的夜市越来越兴旺，有些泰商打起了中国游客的主意：以次充好、区别定价、随意抬价、甚至强买强卖......曼谷火车夜市的管理方每天都收到无数游客的投诉，这对当地的旅游业造成一定影响。市场管理方为了制止这些歪风邪气，下大决心对曼谷火车夜市进行整治。
首先，进驻夜市的商家入驻前需要经过审查，有违规经营者不许进驻、有投诉记录不许进驻，中国商家不许进驻（中国商家由于做生意不择手段，收到泰国人排挤），另外进驻商家需要签署多达7份保证书，覆盖食品安全，物价订制和售后，退换赔付等等范围。
其次，进驻夜市的商家，所有价格都在泰国物价部门实时监控下，火车夜市660个商家每天要接受1-2次物价和品质临检。夜市中所有出售的食物，均需要在夜市内制作成品，确保新鲜，不允许成品直接出售，另外未出售的成品也不允许带回去，防止二次销售。
凡是违反火车夜市规定，宰客投诉成立后的罚款是商品本身价格的100倍起步，且上不封顶（所罚的罚金全额赔付给游客），售卖假货、涉嫌欺诈、强买强卖会被处以五年以上牢狱并终身禁止经商，最严重的会被剥夺泰籍驱逐出境。整个夜市中随机遍布着便衣打扮的夜市管理人员，他们会随机向游客咨询意见或接受投诉。
就这样，这个集市一跃成为泰国最大的集市，每天的人流火爆，原本一周开放6天，变成全年开放，成功逐利又赢得好声誉。
泰国这样一个比中国落后的国家都能成功管理出一个零投诉、让世界游客赞不绝口的大市场，反观中国，每个商场每个市场都贴有诚信经营告示语却没有做到以诚待人，不时传出宰客、强买强卖、以次充好、假货的新闻，为被曝光的行为更是数不胜数。 无可否认，中国人做生意很精明，但是一个唯利是图的民族是得不到世人尊重的！为什么中国人去发达国家不受欢迎，去非发达国家也不受欢迎? 这值得反思！ |
