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投诉对象：铂爵旅拍
投诉问题：客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,虚假/误导宣传,刷单
投诉要求：退款,改善服务,解释,退货
涉诉金额：7099元
投诉内容：2020年9月份在铂爵旅拍交了定金，于11月初去拍摄，拍摄过程效果，和产品质量与销售说的完全不符，存在需要宣传，并且强行刷单给好评，要求我在淘宝上付剩下的尾款，然后工作人员就用我的手机给好评，选片当天给出的样片与后面付款后修出的图片完全不同。后期找到铂爵售后理论，被告知产品已经制作没有办法解决(产品制作是没有经过我本人的允许)后面我多次找到售后解决问题，过了好几天之后告诉我，只有一个解决的方案，(补拍一套内景，不精修)没有别的解决方案，但是这个方案我并不满意，后面他给我协议，一直催促我签订协议，还是强调只有这一个解决方案，不签也没有其余的解决方案。连续催促我好几天，后面我经过各个渠道了解了同样在铂爵不满意的小姐妹的解决方案，有重拍或者退款等等，但是铂爵售后从未给我提过这些，被迫我只有一个方案可以选，要不然就不处理。这里存在欺骗误导消费者 ，以下图片前两张是拿到手精修过的照片效果，最后一张是销售所承诺的照片效果。
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