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今年两会期间，全国政协委员、国家旅游局原局长邵琪伟表示，预计到2030年，我国居民出境旅游将突破2亿人次。随着旅游产业创新形态的不断涌现，我国出境游人数翻一番的总体目标或将加速实现。这其中，在线旅游UGC网站、出境通讯服务、综艺真人秀节目以及全球购等创新主体的带动，正在成为增速国人走出海外推动我国出境游产业迅速发展的新契机。
在线旅游UGC网站火爆，消费者对真实点评内容信任度高 基于社交属性的线下结伴出行、互动帮助在年轻族群中备受追捧，2014年以自驾游、背包客等方式自助游的人数增长了26.8%，2015年春节自由行游客占出境游总人数的一半。这促使以蚂蜂窝、穷游网为代表的旅游点评攻略类网站，迅速获得大批国内外旅行爱好者的关注。 相比传统在线旅游产品订购介绍或网络广告，UGC旅游经验分享更契合自由行游客对境外真实旅行信息的需求，大量由旅行者自主发布的旅游攻略更具说服力和趣味性。如穷游网的很多攻略都来自定居国外华人华侨的实地体验，能够帮助消费者充分了解境外目的地实际情况。据蚂蜂窝《2014出境游用户行为报告》调查显示：78%的出境游用户在旅游前通过搜索攻略类网站内容获取旅游讯息，从而影响旅行决策。 随着优质旅行分享内容的口碑扩散效应，在线旅游UGC网站更容易催生消费者出国游的欲望，继而通过提供出境签证、机票/酒店预订、保险、租车等完善的服务内容，对消费者出境旅游产生更为直接的引导作用。
出境随身WiFi成旅游刚需，智慧旅游推动旅行生态体系形成
从2014年中国出境游数据来看，在全年出境游首次突破1亿大关中，有超过50%是由80后组成，有三分之二的游客采用自由行的形式，出境游人口红利第一次爆发。与此同时，90后占出境游比例也呈显著上升趋势。由于80后、90后群体是网络原住民，其互联网生活特性决定了互联网存在感从增值体验变为刚性需求，导致出境随身WiFi市场规模呈指数式增长。 在一项“出国旅游时最不可或缺的物品”调查中，高达45%的亚洲旅客选择了手机，移动社交网络和智能手机时代，越来越多的消费者患上了WiFi依赖症。有数据表明93%的35岁以下中国游客习惯通过社交媒体去分享旅行照片，而旅行中的信息查询、实时导航更是离不开网络的支持。这让随身WiFi服务成为继吃住行游购娱之外的旅行“第七要素”。 从最初只满足游客随时分享旅游信息的基本需求，到出境前办理好机票、酒店、餐厅、攻略，出境后随时了解当地气候、交通、活动等信息，在当地办理在线租车、导航、查找附近景点等，移动互联网已无形当中完成了智慧出境游生态圈的雏形，不断优化游客在出境游中的美好体验。 随着通讯技术的发展，解决消费者出国上网需求的方式也更加多元化。如今的出境游消费者更愿意选择租赁出国随身WiFi设备，许多在线旅游服务商也相继与专业的出国通讯服务商合作推出WiFi旅行团。相比开通国内运营商国际漫游业务的高昂费用，租用出国随身WiFi能以更好的性价比为游客提供更自由、高品质的旅行体验。 以国内市场份额最大的环球漫游随身WiFi为例，其公司成长的历程可以看作是行业发展的缩影。在过去近13年的成长中，环球漫游一直保持着较稳定的状态。伴随移动互联网的发展和用户体验习惯的固化，整个出境随身WiFi的市场需求于2013年出现了激增。作为向超过80%的OTA渠道提供出境WiFi产品和服务的供应商，环球漫游的公司规模在之后的一年内由100人增加到到400人，从最初3个地方分公司到目前18个国内分部和5个海外分部，同时由国内3个机场到覆盖20个以上的机场，并在香港、泰国、新加坡开设了分公司，其“互联网+跨境O2O”服务模式，也代表了这个行业“大整合”的发展趋势。 综艺真人秀扎堆荧屏，节目取景地带火冷门出境游线路 近两年国内综艺真人秀节目井喷式发展，不仅捧红了一大波明星，还推动了旅游业的发展。由于《爸爸２》和《花儿与少年》的热播，使得“法瑞意德”不再是欧洲游的代名词，越来越多消费者的境外旅游线路跟随节目发生了偏移。原本去意大利只知罗马，现在却有游客点名要去《花儿与少年》中托斯卡纳的圣吉米尼亚诺小镇；随着《爸爸2》最后一期播出，新西兰这一取景地的关键词搜索量猛增580%，以致去新西兰旅游的游客数量比同期暴涨310%。《爸爸2》大电影首映式上，斐济国家旅游部部长表示，电影带动了当地的旅游和就业，希望有更多的中国电影能来斐济拍摄。 瞄准这一形式，许多境外旅游局纷纷向国内相关节目抛出橄榄枝。2015年度将会有多个电视栏目赴国外取景，像已经定档的《花儿与少年2》，甚至正在国外筹备中的电影《栀子花开》等，都将通过精彩的节目内容，为取景地做一次很好的旅游宣传。 全球购拉动境外消费，“买手模式”或成出境游新主题 作为世界第二大旅游输出国，中国游客的消费能力世界排名第一，2014年中国游客海外消费达1648亿美元。由于国外免税店的价格优势，优质电子产品的充足供应，生活消费品的优良品质，中国制造正在逐渐失去国内消费者的欢心，“海淘族”成为全新的时尚消费，这种新的消费理念加速了出境游的增长。一些旅游团甚至以低价组团的形式，针对日本、韩国、美国等适宜购物的国家，聚集有出国购物需要的消费者，组织“买手”类旅游团专程出境消费。而国外旅游局纷纷给出的购物优惠，甚至是开出的免税政策，也刺激着中国消费者出国购物的意向。因此，短周期、目标明确、效率高的“买手团”或许会成为2015年新增的旅游主题。 由以上四大出境游新亮点可见，伴随全球信息共享日趋扁平化和移动互联网的高速发展，2015年旅游业与新兴产业融合将会有更多想象空间。大量优质服务商的涌现，创新服务模式的诞生，必将推动出境旅游市场释放更大的开放价值。 |
