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美团民宿:发布行业首个《民宿房源卫生标准》

时间:2020-08-06来源:海岛游 JetGo.cn 环球邮轮旅游官网:http://www.jetgo.cn

该标准针对房源各处制订了18条卫生细则,报名“安心住”的民宿房源,需要参照相关标准对卫生状态进行自查和更新

【品橙旅游】春暖花开,伴随着各地防疫局势的稳定,周末出游住进民宿的人们开始多了起来。

美团民宿的数据显示,在刚刚过去的周末(4月11日-12日),全国的民宿日均入住量相较清明小长假有着14%的增长。同时,在“安心住”民宿房源突破15万套之际,美团民宿发布了行业首个《民宿房源卫生标准》,其中包含了18项民宿房源的卫生规范以及一套卫生评级体系。

卫生,成为了消费者近期选择出游住宿的重要因素。美团民宿平台上,用户在“卫生、消毒、清洁”等关键词上的咨询量,比疫情前激增了470%。近期“安心住”民宿订单转化率,是非安心住民宿的1.7倍。

为更好地提升消费者的入住体验,美团民宿对“安心住”标准进行了升级。在为用户提供“无接触入住、干净卫生、退订保障、连住优惠、入住保障”等五大承诺的基础上,美团民宿参照国家有关法规,发布了《民宿房源卫生标准》。

该标准针对房源各处制订了18条卫生细则,报名“安心住”的民宿房源,需要参照相关标准对卫生状态进行自查和更新,并将最新的客房和公共区域的清洁消毒实况图片上传到美团平台,让消费者即时了解房源的卫生状况。

此外,依照该标准,结合消毒日志和用户评价,美团民宿发布了《美团民宿房源卫生评级标准》,将房源的卫生状况划分为“完美、优秀、良好、一般、不合格”等5个等级,并在显著位置进行公示。

在行业整体受到影响的情况下,美团民宿于2月推出了“安心住”活动,鼓励符合安全卫生标准的优质房源优先接待用户。“安心住”也成为了民宿房东们恢复经营的重要抓手。

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复工后的西安“乐府小院”连续多天满房

西安的房东王女士,在接到有关部门的复工通知后,第一时间报名参与了美团民宿的“安心住”活动,并按照相关标准,调整房态,对9个房间和公开区域进行了全面消毒,其经营的乐府小院,在清明小长假之后,已连续多天满房。

截至4月12日,参与“安心住”的民宿房源已超过15万套。上线后的“安心住”民宿房源,成单量平均有着97%的显著增长。

根据美团研究院《2020年清明节旅游消费复苏大数据报告》,国内酒店旅游业复苏明显加快。“安心住”民宿的同城订单占到67%,本地游、本省游火爆,同城订单上涨较快。同时,90后成为今年清明出游人群主力军,占比高达50.2%,其次是80后,占比达37.2%。

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