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中国酒店数智化迎来“爆发年” :影院式客房必不可少

时间:2021-04-24来源:JetGo.cn 出国游 官网:http://www.jetgo.cn

在影院式客房所打造的新型酒店入住体验中,新世代消费者社交、娱乐、休闲、个性化的多元需求得到了良好的满足,有效帮助酒店获得更好的经营业绩。 据文化和旅游部数据中心测算,2021年清明...

  在影院式客房所打造的新型酒店入住体验中,新世代消费者社交、娱乐、休闲、个性化的多元需求得到了良好的满足,有效帮助酒店获得更好的经营业绩。

  据文化和旅游部数据中心测算,2021年清明假期,全国国内出游1.02亿人次,同比增长144.6%,恢复至“疫”前同期的94.5%;国内旅游收入271.86亿元,同比增长228.9%,恢复至“疫”前同期的56.7%。飞猪、驴妈妈、携程等也相继发布清明假期出游报告。其中飞猪数据显示,清明旅游预定量同比涨超450%,已超过2019年同期水平,乡村民宿预定量同比涨超16倍,门票预订量同比涨超20倍。这些数据折射出了酒旅行业的强势复苏。在这样的发展势头下,面对翻涌而来的新世代消费人潮,酒店品牌如何踏浪出圈?

  新世代消费者需求下 数智化酒店呈现跃升发展态势

  得年轻人者,得天下。在90后、95后、00后逐渐成为各大品牌主要研究对象的当下,他们的需求正引导着行业经济的发展。以1995-2009 年出生的“Z世代”为例,作为互联网化世代,他们是受到互联网、即时通讯、短讯、MP3、智能手机和平板电脑等科技产物影响很大的一代人。受益于经济状况的稳定与富足,他们在消费观念上已经不仅仅停留于基本功能,而是更加追求精神的满足和体验的数智化。

  具象到酒店行业,为迎合新时代消费者的出行偏好和需求,完成其从入店到离店、从餐饮到健身、从卫浴到睡眠等全方位的贴心体验。各大酒店品牌都在多维度创新、不同切面链接,结合数智化科技,推出新型的产品和服务,以提供丰富的入住体验,获得心智共鸣,建立更深层次的联系。

  这也是近年来,酒店不断进行品牌主题细分化运营的原因。在诸多细分品类中,凭借科技,将影视内容与酒店住宿深度结合的电影酒店飞速发展,成为酒店主题细分第九大类型。根据迈点研究院监测数据:电影酒店在酒店细分市场中占比为4.27%,次于商务酒店、度假酒店、生活方式酒店、文化主题酒店、个性化酒店、电竞酒店、艺术酒店、设计师酒店类型,这八个主题在细分市场占比分别为17.09%、14.53%、12.83%、10.83%、7.98%、5.13%、4.84%和4.56%。

  对此,坚果投影烁视科技销售管理中心总监李明,在由商业空间产经研究媒体-迈点网联合商业空间资产战略研究咨询机构-迈点研究院主办、先之教育及先之IHMA上海分会协办的“2021迈点数智酒店高峰论坛”上表示:“未来互联网趋势下视听界的趋势,很可能是更加具有互动性和智能性的影院式大屏沉浸式体验”。那么,并不想完全做电影酒店的酒店品牌如何搭上这列快车?

  媲美影院观影效果 影院式客房备受青睐

  对于这个问题,近日精彩亮相2021年上海国际酒店工程设计与用品展的坚果投影给出了自己的答案——为酒店提供“硬件+内容+系统+服务”一体化的影院式客房解决方案,助力其打造影院式客房,并以“智能、互动、娱乐、大屏”四大关键词为抓手,切实帮助酒店吸引新世代消费者。

  以位居“2020年电影酒店品牌影响力10强榜单”TOP1的美豪酒店为例,它致力于打造酒吧文化+3D影院与酒店结合的风情主题酒店。在2016年冲刺新三板重要阶段之际,基于提高用户体验感的核心诉求,美豪酒店摒弃传统标配,统一引入坚果智能投影仪,打造3D影院客房,引来住客好评如潮。

  将20%的房型改造为坚果VIP影院房的喆啡酒店(石家庄店)也以相较更高的入住率为影院式客房的引流能力提供了最好的注脚。据潮漫酒店(广州增城新塘轻轨地铁站店)房价显示,酒店普通房间售价286元,影院房售价可达340元,高于普通房型18.9%;普通套房445元,其中影院套房568元,高于普通套房27.6%。

  可见,在影院式客房所打造的新型酒店入住体验中,新世代消费者社交、娱乐、休闲、个性化的多元需求得到了良好的满足,有效帮助酒店从客房体验同质化的沼泽困境中突围而出,获得更好的经营业绩。与此同时,在新世代消费者爱分享的行为习惯下,酒店品牌形象及美誉度正不断提升,并反哺品牌的市场竞争力。但这只是坚果投影为酒店赋能的一个切面。

  影院式客房对于酒店到底增益几何?

  在影院式客房提升客单价以及入住率的同时,坚果投影所提供的内容运营增值服务也在多维度增加收益。以电影点播为例,对于“Z世代”来说,他们已经养成了视频付费的习惯,超 90%的“Z世代”用户都有过订阅视频会员的消费经历,超前点播、单片购买、应援投票等视频消费形式也能被其所接受。另外,通过坚果投影接入的广告业务以及酒店周边旅游、交通、餐饮等O2O一站式解决,酒店盈利能力正在不断提升。

  此外,影院式客房还有一个宝藏功能——变废为宝。酒店排房中避无可避的暗房,因为无法提供良好的入住体验,一直都是运营的硬伤。因此,很多酒店都对之进行特价房的处理。现在,借助坚果投影所提供的影院式客房解决方案,暗房、无窗房都能被改造成主题房,不仅不需要特价保障入住率,还能借此获得更高的溢价。

  解决硬伤,软性提升入住体验,聚焦经营痛点的坚果投影获得了诸多酒店品牌的青睐。在2021迈点数智酒店高峰论坛上,坚果荣获“迈点数智酒店最佳服务商”称号。据透露,在本次2021年上海国际酒店工程设计与用品展上,500+行业领先品牌已经与之深度接洽,希望能借力于此,为新世代消费者提供更多的优质服务,踏浪出圈。

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