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5月6日，携程旅行网发布《2015中国游客旅游度假意愿报告》，调查报告表示，2015年中国居民的旅游消费意愿、预算持续上升，特别是出境游、度假旅游、老年旅游、高端旅游、在线与移动旅游等领域机会最大，超过50%的群体将会青睐使用APP比较预订旅游产品。携程的跟团游、自由行等度假业务将因此取得更大的增速与领先优势。 此次调查面向来自全国30多个城市的网民和在线旅游者，共回收有效问卷4200多份，报告从旅游需求及出游方式偏好、出行频次、预算及目的地选择几方面对网友进行全面调查，并进行专业分析，反映了国人旅游消费新特征。 旅游成为刚性需求：在关于出游意愿的调查中，高达93%的用户表示在今年有旅游意向，仅7%表示完全没有旅游意向。且随着年龄的增加，用户的旅游意愿，也随之增强，45岁以上年龄段人群出游意愿几乎达到100%。携程旅游专家分析，也反映了随着可自由支配收入和时间的增加，旅游已成为一部分国人生活的“必需品”。特别是中老年群体的旅游需求潜力很大，目前在携程跟团游的用户，45岁以上已经成为一大主力。 三分之一花费过万，消费增长与升级是主旋律：国人在旅游消费方面的投入也更大，调查显示，34%的用户全年计划人均旅游花费在5001-10000元间，还有34%的用预算在10000元以上。且随着年龄的增加，用户的年人均旅行预算也随之增加。价格不再是选择旅游产品的唯一标准。携程旅游专家认为，旅游者花钱更多而且要花得更好，从预订情况看，注重线路设计、旅游品质的纯玩、私家团、半自助等跟团游和自由行产品卖得更好，今年将有数百万游客在携程选择这类产品。 互联网与手机端旅游超越门店：在选择、比较旅游产品的方式上，APP作为代表未来的方向，已快速崛起，在此次调查中，超过一半(52%)的客人青睐使用旅游APP，选择的原因主要是随时随地可查看，并且随看随收藏，且优惠活动多，吸引力强。旅游网站因信息展示方面的全面和便捷性，依然是最受欢迎的渠道，选择人数达到近九成(86%)。另外39%的用户会受亲友建议的影响，而去旅行社门店对比的仅为18%。携程专家预计，跟团游、自由行等度假产品，来自携程APP的预订有望超过PC端。 出游频率、时长提升，利好出境游：在出行天数方面，81%的用户今年计划出游1-3次，而最长出行天数主要集中在3-7天(56%)，其次是8-15天(32%)。以此分析，一周以内的国内与出境游仍是市场首选。三成左右客人愿意一次出游时间超过7天，女性和年长用户(尤其是50岁以上)更青睐长时间出游，可见1—2周的欧美、澳新、中东非、邮轮等出境长线游市场空间很大。 错峰旅游成为主流，长假仍将拥挤：同时，81%的用户选择避开公共假期，错峰出游。28%的人有意愿在国庆出游，长假仍将是全年旅游高峰。 七成人将出境游，日本泰国欧洲成为首选：76%的用户有出境旅游需求，其中用户热选的Top5目的地依次为：日本、泰国、欧洲、韩国和港澳台。日本成为今年国内游客最希望去的目的地国家。选择出境目的地国家时，用户考虑的首选是“目的地本身是否有吸引力”(75%)、其次是“价格是否合理”(62%)，“是否有出行安全隐患”(57%)和“签证是否便捷”(56%)也是用户考虑的主要因素。 国内游云南四川海南最受欢迎：今年国内游客最希望去的国内目的地Top5依次为：云南(丽江、昆明、大理等)、九寨沟/成都、三亚、杭州、厦门。云南位居第一。超过20%的用户偏好西南线，选择了云南、四川，其次有近2成的用户选择三亚、杭州、厦门等特色旅游城市。 携程旅游专家认为，无论是宏观层面还是需求层面，旅游这一朝阳行业会持续快速增长。民众会将资金转向休闲类消费，而旅游则是首选。特别是随着跟团游、自助游等消费快速向互联网与手机端转移，在线休闲度假会成为我国旅游业增长最快的部分之一。据悉，携程是国内最大的在线跟团游与自助游预订服务平台，2014年集团交易额超过1500亿元，旅游度假业务的交易额达到130亿元。根据携程3月发布的业绩展望显示，2015年1季度，携程预计其净营收将同比增长40%-50%。 《2015中国游客旅游度假意愿报告》 1. 旅行意向
多数用户有旅游意向，76%的用户表示肯定有，17%不确定，仅7%表示完全没有旅游意向。此外，随着年龄的增加，用户的旅游意愿更强， “银发族”的出游意愿应得到关注。 2. 出行频次及天数
81%的用户今年计划出游1-3次，而最长出行天数主要集中在3-7天(56%)，其次32%的用户表示最长出行天数会达到8-15天。不同类型用户的最长出行天数也有所差异。女性更愿意选择较长时间的旅行，同时年长用户(40岁以上)，尤其是50岁以上的用户更青睐8天以上的出行。
3. 出行时段和人均预算
81%的用户选择避开公共假期，错峰出游。而34%的用户全年计划人均旅游花费在5001-10000元间，另有29%的用户预算在2000-5000元，还有34%的用户全年计划人均旅游花费在10000元以上。且随着年龄的增加，用户的年人均旅行预算也随之增加。可见年长用户，尤其是银发族，不仅有较强的旅游需求，且有较高的消费能力和意愿，因此应给予较多关注。
4. 出游同伴
81%的用户倾向于和家人一起出游，其次44%选择和朋友一起，另有29%选择和伴侣一起。选择和同事一起或一个人出行的均较少。 5、国内目的地选择偏好
国内目的地中，超过20%的用户偏好西南线，选择了云南(丽江、昆明、大理等)、九寨沟/成都，其次有近2成的用户选择了三亚、杭州、厦门等特色旅游城市。其他目的地则分布较平均。 6、国外目的地选择偏好及决策因素
76%的用户有出境旅游需求，其中用户热选的Top 5目的地依次为：日本、泰国、欧洲、韩国和港澳台。 7、旅游产品购买对比渠道及原因
对比产品时，使用旅游APP的人数已超过半数(52%)，快速崛起。86%的用户选择通过旅游网站进行对比。39%的用户会受亲友建议的影响，而去旅行社门店对比的仅为18%。 8、影响您选择国内目的地城市的因素有?
选择国内目的地时，用户首先考虑的是“目的地本身是否有吸引力”(76%)、其次是“价格是否合理”(52%)和“交通是否便利”(51%)。 9、影响您选择出境目的地国家的因素有?
选择出境目的地国家时，用户考虑的首选是“目的地本身是否有吸引力”(75%)、其次是“价格是否合理”(62%)，“是否有出行安全隐患”(57%)和“签证是否便捷”(56%)也是用户考虑的主要因素。 |
