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持续发力MICE会议市场:恒大酒店集团为哪般?

时间:2020-06-06来源:海岛游 JetGo.cn 环球邮轮旅游官网:http://www.jetgo.cn

近日,2017年度首届中国会议商旅采购高峰论坛暨中国百强MICE酒店颁奖典礼在京举行,恒大酒店集团作为国内会议型酒

【品橙旅游】近日,2017年度首届中国会议商旅采购高峰论坛暨中国百强MICE酒店颁奖典礼在京举行,恒大酒店集团作为国内会议型酒店翘楚受邀出席,旗下12家酒店齐亮相全国百强MICE酒店巡展,南京恒大酒店摘得“最具潜力酒店奖”、天津恒大酒店摘取“直采人气指数——中国百强MICE酒店”称号。

这是继今年6月荣获中国MICE会奖旅游界权威奖项“金椅子奖——最佳酒店集团”,恒大酒店集团再获会议类业界殊荣,再次凸显恒大酒店在会议市场的实力和进取心。恒大酒店集团网络营销中心总经理刘英、大客户销售中心副总经理牛迪出席论坛,分享了恒大酒店在会议市场上的优势和经验,并与全国知名会议机构建立更紧密合作。

近年来,国内中档精品酒店及非标住宿业发展雀跃,而高端本土酒店较为沉寂,部分酒店类上市公司业绩平平,亦体现出行业并非处于高潮时期。在此市场背景下,为何恒大酒店集团近期动作连连,尤其为何选择在MICE市场上频频发力,背后有何意图?

据了解,由于我国旅游酒店业近年来受到国际旅游及商务市场、国内公务市场的影响、边际递减规律的作用,高星级酒店增长速度开始放缓。而与此同时,以商务会议活动、家庭休闲度假为代表的国内市场,在发展中逐渐成熟,方兴未艾。会议旅游逐步受到旅游酒店业界的重视,而恒大酒店集团正是顺应及引导市场潮流,率先发力,聚焦核心,有所作为。

与家庭休闲度假的B2C模式不同,会议市场主要是B2B的机构渠道,酒店在会议市场的品牌、与专业机构的渠道合作策略,尤为重要。成立于2007年的恒大酒店集团,在产品设计时,预见性的配备了规模宏大的会议中心,从硬件设施上夯实了物质基础。那么,激发市场潜力的催化剂,就是引爆销售渠道、外引内联、深耕细作。

据恒大酒店管理集团副总经理唐伟良介绍,因应互联网、会议会奖、休闲度假市场发展的最新脉搏,恒大酒店集团创新求变,营销系统新建网络销售中心、大客户销售中心、营销品牌中心等细分板块,以市场导向,专业分工,协同作战。聚焦“会议+度假”的市场定位,强化旅游目的地营销,推出一系列创新举措。

其中,对于会议市场的重拳出击,是恒大酒店聚焦“会奖+度假”的双重点之一,凭借优质的硬软件设施服务和多元化的渠道运营,在行业市场中将愈发显示其优势和竞争力。大力拓展线上渠道业务,迅速打开与第三方分销渠道的深入合作,与国内有影响力的会议机构建立战略合作,打通线上线下市场。与此同时,着力建设线上自营渠道,推出恒大酒店天猫店、微商城,把单一的客房销售,逐步延伸到酒店周边游、会议旅游及餐饮服务等全品类的渠道营销。

秉承像“爱护眼睛一样爱护品牌”的集团品牌宗旨,酒店集团把品牌推广作为拓展业务的翅膀,为虎添翼。相继在天津东丽湖、上海北海上威尼斯、广东清远恒大酒店举办客户推介会,与数百家会议会展、旅行社、媒体等机构强化紧密合作关系,线上与线下并举,业绩与品牌齐飞。

自身优势:一流硬件设施+高效专业会议团队

恒大酒店集团旗下酒店每一间酒店都配备了规模宏大的国际会议中心,会议室多达60余间,会议设施的规模和多样性,在中国酒店行业中均可首屈一指。同时,酒店都是位于风景优美的旅游胜地,充分融入当地自然、人文特色,把传统形式的酒店转变为集酒店、餐饮、会议、运动、健康、娱乐、商业等于一体的会议及旅游目的地,环境宜人,也是逃离喧嚣闹市,在会议中畅享休闲的理想之选。

精心打造会议管家团队,每一场会议都配备经验丰富的白金会议管家,全程跟进协调,创新策划,秉承“完美每一个细节,惊喜每一位顾客”的服务宗旨,用心跟进,将每个细节精致把握,赢得客户认可。

渠道开拓:携手线上平台,布局全网销售

互联网已经大大改变了酒店和旅游市场的面貌。根据 “中国会议酒店+互联网高峰论坛”(CHIS)发布的首份会议消费趋势报告,互联网、金融等行业已经成为会议消费领域新贵,预订效率提升愈发重要。互联网高效的预订解决方案,可将标准会议的预订时间缩短到了一周以内。

面对互联网销售的浪潮,酒店如何在互联网变革风暴中站稳脚跟这个话题,今年在各大MICE行业会议及论坛中屡屡被提及。针对会议会奖市场,恒大酒店集团在今年上半年相继与国内最大的会议预订平台“会小二网”和中国首家在线会议资源集采平台“会唐网”签订了战略合作协议。作为会议市场互联网化的引领者,“会小二”及“会唐网”两大平台均在全国具有极高的覆盖率,恒大酒店集团与两家网络平台进行全国12家酒店在会议会奖销售、市场推广等方面的深度合作,通过线上渠道获取更多优质的订单资源,互惠互赢。

在精耕细作C端客户后,恒大酒店集团的互联网销售精力将转移到MICE平台。了解平台,运营好平台,是酒店在经营管理中弯道超车最有效的手段。一方面,线上平台带来的新兴客户,成为会议酒店销售的有力增长点;另一方面,传统销售模式也在改变,酒店销售不用低效扫楼,就可以在手机上轻松对接精准客户,酒店的销售效率得以显著提升,引领行业供给侧改革。

未来,恒大酒店集团将持续聚焦会议会奖、休闲度假两大市场,发展紧密合作、深挖目标客源,凭借自身优势,为宾客带来优质的商旅体验,为中国酒店经营之道和品牌建设做出有益的探索。

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