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近日，香港航空旗舰店在途牛机票频道正式上线，途牛航司旗舰店矩阵规模进一步扩大，助力途牛机票业绩全速发展。另外，为解决团队机票销售痛点，途牛“包机通”让包机更简单。“包机通”平台整合了包机、切位、库存等多种资源类型，合作伙伴可以通过途牛机票直客频道、度假打包及笛风假期等多渠道，更好地为用户提供服务。途牛希望与合作伙伴携手共赢，将“包机通”打造成为中国最大的团队机票交易平台。 作为大交通布局的重要环节，2016年途牛在机票领域加速布局。途牛机票频道自2015年2月上线以来，业务发展迅猛：2016年前三季度，途牛机票开放平台出票量增长了6.6倍，机票频道出票量同比增长超过760%，并聚拢了大量以休闲旅游为目的的散客客群。途牛副总裁陈世宏表示，途牛机票业务能够获得如此傲人的成绩，离不开与各大航空公司的紧密合作，众多优质航空公司、供应商合作伙伴为途牛带来了丰富的机票资源，使得途牛机票销售业绩提升迅猛。 辐射全国 航司直连迈入新阶段 航司旗舰店，是途牛与航空公司合作的重要模式，其直连各大航空公司资源，与航司官网同质同价，不收取其他额外费用，退改服务也与航司保持统一，这些都可以保证用户安全放心地购票。今年途牛航司旗舰店发展迅速，截至目前，已经上线了中国国际航空、首都航空、中国东方航空、福州航空、北部湾航空、海南航空、祥鹏航空、九元航空、香港航空等多家国内航司旗舰店，航线网络辐射全国。途牛旅游网监测数据显示，今年8月至11月，途牛航司直连出票量环比增长超过50%。在国际航空公司方面，2017年1月，大韩航空旗舰店将入驻途牛，未来将有更多国际航司旗舰店在途牛机票频道上线。 “通过航司旗舰店模式，一方面，途牛能够获得航司所有机票资源支持；另一方面，途牛庞大的用户流量也能够为航司输送更多客户。相信能够为途牛扩大在机票领域的市场竞争力提供更多支持。”陈世宏说。 合作模式创新 提升用户体验 除了扩大航司旗舰店的规模，途牛还在业内首创与航空公司推联合“假期”品牌的新合作模式。今年3月，途牛与海航旅业旗下首都航空宣布开展深度战略合作，打造“首航•途牛假期”高性价比“机+X”旅游产品，实现了直连机票与地接产品的系统自动化打包组合，提升了产品丰富度。截至目前，“首航·途牛假期”产品数已超过15000个。这一合作模式可以有效提升双方的客户体验，比如，为了让双方会员享受到更多增值服务，首都航空与途牛在会员权益上进行互通。如途牛高星会员可专享首航VIP通道、贵宾室，在飞机上可以收到首航提供的鲜花礼品；首航高星会员可以直接升级为途牛五星及以上级别会员等等，对于现有的双方会员来说，是一次双赢的增值体验。10月30日，途牛又与福州航空开启深度战略合作，携手推出“福航•途牛假期”联合品牌。 今年10月，在途牛十周年大促期间，途牛机票特别推出了“航司品牌日”主题活动，联合达美航空、加拿大航空、香港航空、大韩航空四大航空公司，推出多条特价航线，为用户发放出行优惠。陈世宏表示，未来途牛将与更多的航空公司开展全面战略合作，包括打造联合“假期”品牌、“航司品牌日”、“机+X”深入打包、专区营销等合作模式，“相信与各大航司的创新合作，将进一步加速途牛国内、国际航线的全球化布局，提升途牛机票在行业内的竞争力。” 途牛“包机通”全国巡回推介沙龙成都、深圳两地同启 12月21日、22日，途牛“包机通”推介沙龙在成都和深圳两大城市同步举行，吸引了来自西南和华南地区的近百家供应商、分销商踊跃参与。成都和深圳两场推介沙龙的成功举办，标志着途牛“包机通”全国巡回交流推介沙龙的正式开启。 途牛机票高级总监彭鹏表示，途牛“包机通”平台整合了包机、切位、库存等多种资源类型，合作伙伴可以通过途牛机票直客频道、度假打包及笛风假期等多渠道，更好地为用户提供服务。途牛希望与合作伙伴携手共赢，将“包机通”打造成为中国最大的团队机票交易平台。 解决团队机票销售痛点 “包机通”让包机更简单 彭鹏介绍，团队机票过去往往通过线下寻找客户、人工报价的方式进行销售，这一方式存在人工成本大、程序繁琐、信用缺乏等缺陷，容易导致库存难以推广、余位难以售卖等问题。此外，市场上包机商、代理人、旅行社也都有各自的痛点：包机商机位分销滞后，容易造成亏损；代理人收客能力不足，易导致旅行社不成团；旅行社淡季余位难以售卖等。这些痛点直接带来了库存压力，给包机商、代理人、旅行社造成了巨大损失。 针对团队机票销售存在的痛点，途牛今年9月上线了“包机通”开放平台。“包机通”平台一改传统的机票包机售卖形式，通过包机、切位、库存、一站式直达等多种方式，为旅行社、代理人、包机商在内的供应端以及自主引入的采购商、笛风假期3万多家分销商在内的采购端提供售卖和采购便利。 途牛“包机通”平台能实现途牛机票直客频道、度假打包及笛风假期等多渠道售卖，主要面向途牛5000万注册会员，还有笛风假期3万多家分销商，此外，定期举办的线下活动等，也可以有效缓解供应商的库存压力。与此同时，“包机通”平台库存余位、价格、票务规则均在线清晰展示，付款结算规则由途牛平台提供保障，并拥有多种推广渠道。这些优势使得“包机通”能够真正做到规则清晰、多重保障、交易顺畅、节省人工和沟通成本，成为让客户放心的团队机票多渠道交易平台，让包机更简单。 与合作伙伴携手共进 打造一站式团队机票交易平台 推介沙龙现场，多家知名供应商与途牛签署协议，踊跃加入“包机通”平台。彭鹏表示，对于“包机通”合作伙伴，途牛将给予大力度的政策扶持，包括票量奖励、服务奖励、标准化接入服务等。 途牛“包机通”为供应商提供了标准化接口，降低了联调成本，大大加快了上线速度。同时，途牛为合作伙伴提供自动监控，强化接口性能。未来，途牛“包机通”平台还将进一步优化功能，在主动询价、自动报价等方面给合作伙伴带来更多便利。 途牛机票从度假散客票开始起步，并在今年全面进军在线机票预订市场，借助途牛休闲度假领先优势，以“机+X”打包产品形成差异化竞争优势，已成为休闲旅游客群出行的首选在线机票预订平台之一。今年前三季度，途牛出票量实现同比增长6.6倍。 “‘包机通’平台的打造是途牛机票在战略上的又一创新举措，我们希望与合作伙伴共同努力，为用户提供更丰富产品及更优质服务。”彭鹏表示。 |
