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美国:受多方因素影响,赴美中国游客人数减少

时间:2020-07-10来源:海岛游 JetGo.cn 环球邮轮旅游官网:http://www.jetgo.cn

经历了十多年的快速发展后,赴美中国游客数量开始下降,美国很多城市、购物中心和其他旅游景点都开始努力转变

【品橙旅游】特朗普的贸易政策和美元的强势走向是导致赴美中国游客减少的主要原因,而且美国的国际旅游发展整体出现疲软。这种情况不会在短时间内得到改善。美国各旅游目的地需要对中国游客旅行所需的技术进行投资。

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经历了十多年的快速发展后,赴美中国游客数量开始下降,美国很多城市、购物中心和其他旅游景点都开始努力转变这一趋势。

美国国家旅游局从美国海关收集的数据显示,2018年,中国赴美旅游人数下降5.7%,至290万人次。这是自2003年以来,中国游客人数首次出现下降。

早在去年,ForwardKeys就预测,中国在全球的出境游预订量会增长5.5%,但赴美旅行预订量会同比下降9.6%,且最后两个季度除10月(受中秋节和国庆黄金周影响)外,每个月都会出现全球增长而美国下降的情况。受影响最大的是团队游(六人以上),2018年最后两个季度的团队游预订量会同比下降34.4%,独行游下降3.9%。

中美之间的贸易摩擦是游客人数下降的原因之一,这从2018年1月开始发酵,美方对中国进口产品加收关税,中方作出反击。

中国出境游研究所负责人Wolfgang Georg Arlt表示,2018年第四季度出境游游客中有56%前往中国港澳台地区,而2017年仅有50%。那些去更远地方旅行的游客都在寻找更具异国风情的目的地,比如克罗地亚、摩洛哥和尼泊尔。

旅游模式转换

中国游客赴美旅行趋势已从近十年的快节奏中缓和下来。据咨询公司McKinsey称,2000年,中国赴美游客人数有24.9万人,到2010年就翻了三倍达到80.2万人,到2015年又翻了三倍,其中的原因是收入的提高、长途飞行更紧密的连接以及签证限制的放松。美国在2016年和2017年接待的中国游客超过300万人次,但是2017年的中国游客人数仅增长了4%,是十多年来的最低涨幅。

大多数行业观察家认为,任何下降都是暂时的,因为中国的中产阶级只会继续壮大。美国政府预测,今年中国游客人数将增长2%,达到330万人次,到2023年将达到410万人次。美国旅游协会研究部高级副总David Huether表示:“尽管情况如此,但其仍将是旅游业一个很好的客源发展市场。”

美国市场其他方面的下降

总体来说,美国的国际游客数量一直在减少,尽管2018年的整体数据还未公布,但2016年国际游客人数下降了2%,2017年没有变化。由于中国游客在赴美国际游客中占比最大,因此依赖中国消费能力的目的地也会受游客人数下降的影响。2017年,中国赴美游客人数排在第五位,仅次于加拿大,墨西哥,英国和日本。

据美国国家旅游局称,十年前,赴美中国游客人数还不在前十之列,德国、法国、韩国、澳大利亚等国家都在中国之前。2011年,中国游客人数才跻身前十,而且自此以后一直在不断上涨。中国游客(不包括学生)的消费在2008年至2016年期间涨幅超过600%,达到近189亿美元。2017年,中国游客消费下降了1%,为188亿美元,占所有旅游消费约12%。

2018年台风“佛罗伦萨”和“迈克尔”以及加州大火等自然灾害也是国际游客人数下降的原因之一,对天气的担心甚至超过了恐怖主义。此外,越来越多游客开始选择传统文化目的地和历史景点,比如埃及、摩洛哥和日本。

消费下降

专家表示,为了保证美元的强势走向,旅游业必须采取更多措施来满足中国游客和他们不断变化的需求。

乔治华盛顿大学酒店管理教授Larry Yu指出,越来越多的中国游客,尤其是年轻游客,使用微信等社交App规划旅行,而且不太喜欢通过大型旅游团预订旅行,他们还迅速适用了智能手机的支付系统。

总部位于纽约的旅游咨询公司Attract China的原CEO David Becker称,如果目的地想继续吸引中国游客,就应该对这些技术进行投资。

Becker表示:“许多旅游公司认为中国市场容易赚钱,但必须推出为中国游客服务的技术。”比如,Attract China帮助曼哈顿的奢侈品商店配置了实时翻译App Jeenie,并为手机支付添加了支付宝和微信支付功能。其他商家也在这方面加紧了努力。

2017年年底,华盛顿特区成为美国第一个在App中推出互动指南的城市。中国游客可以使用它来获取景点方向,还可以选择普通话语音导游找到餐饮和购物场所。

华盛顿最近还推出了一个欢迎中国项目,让酒店,餐厅和其他旅游场所了解中国风俗,并鼓励他们提供中文菜单或室内拖鞋等。目前已有四十四家酒店和部分餐厅签约该项目。

华盛顿营销办公室Destination DC的总裁兼CEO Elliott Ferguson表示,游览华盛顿的中国游客数量在过去五年翻了一番,2017年略有下降。但上个月前往中国会见旅游官员的Ferguson表示,中国游客对前往美国旅行仍有很大兴趣。因为看到了未来中国游客增长的潜力,我们会继续努力为中国游客提供更好的服务。(编译:品橙旅游 Rose)

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