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看“中国酒店联盟”,将如何破局?

时间:2015-07-06来源: 官网:https://www.jetgo.cn

今日成立的“中国酒店联盟”宣称,该平台的启动,代表着传统酒店真正拥抱互联网,以开放共享的用户思维全面转型。但对于这种联盟的前途,一些业内人士表示出了疑问和担忧。

7月6日,北京开元名都大酒店内,城市名人、华天、开元、纽宾凯、曙光、粤海宣布成立“中国酒店联盟”。该联盟宣称,自身一方面打通会员资源,让消费者在联盟内所有酒店中通用积分权益,另一方面则为加盟酒店提供服务。

该联盟称,将组建一个独立运作的第三方互联网公司,并表示,平台的启动“代表着传统酒店真正拥抱互联网,以开放共享的用户思维进入到全面转型阶段”。

不过,对于这种联盟的前途,一些业内人士向出国游表示了自己的疑问和担忧。

To住客:联合多地酒店集团,以虚拟会员卡互通会员资源

对于联盟成立的客观背景,联盟方面表示:“相对于上万家规模的中国星级酒店市场,酒店业的连锁化程度非常低,各大酒店集团发展的区域性十分明显,例如开元在浙江,华天在湖南,而城市名人在成都”,“由此联盟体应运而生,当一位开元商祺会金卡会员来到没有开元酒店布点的城市时,可以非常方便地选择联盟体内的酒店,而会员依然可以获得相应的会员专价和酒店住宿权益,并且可以获得积分”。

联盟表示,在会员互通和积分货币化的条件下,联盟体将舍弃传统实体卡片,以手机号、身份证号等“身份”作为联盟体内的唯一标识,形成虚拟会员卡。


To加盟酒店:提供全面的服务能力

在对于加盟酒店的帮助方面,联盟表示:“向客户提供全面的会员服务能力,包括基于会员专价的实时在线预订能力、联盟体内成员间的互通能力、会员积分的换入换出能力等。” 联盟还宣称,将贯通联盟体内成员的CRS和PMS系统,以技术能力完成联盟会员系统的共享。

联盟规划的其他商业模式还包括:会员价值营销平台、供应链采购平台、运营资源共享平台和培训学院以及网络传媒平台等。

在组织方式上,联盟称会设置“灵活的进入和退出机制,同时建立联盟体内核心成员的CEO定期会晤机制,协助解决联盟体运作中发生的问题”。


未来:3年发展50家中高端酒店集团,未言单体酒店

对于“中国酒店联盟”的现有情况,联盟自我介绍称:“本次六大酒店集团合作后,联盟体内开业中高端酒店达到250家,客房数75000间……联盟体还将与腾讯、阿里旅行、易宝支付、众荟、中航信航旅通等公司开展全方位合作”。

在未来,该联盟希望“在未来3年发展超过50家中高端酒店集团,酒店数量超过1500家,会员数量超过5000万”。

不过值得注意的是,在“中国酒店联盟”宣传口径中,并未言及单体酒店的加盟。

组织架构方面,六大酒店集团表示,将投资组建第三方互联网公司,该公司保持独立运营。按计划,该第三方互联网公司2015年7月即开始注册公司、组建团队,计划到2016年4、5月完成联盟会员价值平台,并正式对外发布。

业内人士质疑:不收佣金能维持多久?成员能否齐心协力?

有在发布会现场的酒店业内人士对出国游表示:

“人家背后好多深的东西还没说,我们也不好评价太多。但电商都是拉流量的,联盟的新用户怎么获得?现有会员够不够?酒店集团都是拿股东的钱来投入这个联盟的,不收佣金的模式能维持多久?联盟如何维持自己的运营?都是问题。”

该业内人士表示,该联盟的成立,更像是一种对外部来自OTA的压力的本能应激反应,像一种抱团全暖,“是已经有想得很清楚的商业模式?还是国外有可以复制的模型?这两种情况目前都没有看到。”

对于酒店联盟与OTA的博弈关系,该业内人士表示:

“这个联盟的网站的唯一作用,可能就是把他们原本属于自己的会员用户,拉到了这个网站来预订而不必再在各自的官网预订了。最大收益者是这个游戏规则的制定者或者说始作俑者。但OTA在这个过程中并没有被实质性的冲击到。”

国内六个酒店集团发起成立“中国酒店联盟”在国外酒店业也是有迹可循。2012年,六个国际酒店集团联手推出的酒店元搜索引擎Roomkey.com,其意在对抗OTA的强势发展。但Roomkey.com自身在商业模式上也没走出一个清晰的路子,他们对于吸引单体酒店的机制,也不是那么明朗和公平,以至于Roomkey.com在3年后的今天,已经快被酒店业遗忘了。

“中国酒店联盟”也可能面临与Roomkey.com相似的尴尬处境。如果联盟按照商业化实体运作,追求商业利益最大化,如果靠从酒店赚取佣金,则势必走上OTA的老路;更何况是,仅仅靠这几家酒店集团投入的资金,去和OTA在客源方面进行争夺,显然是杯水车薪;而如果酒店联盟不追求商业利益,那么其发展的驱动力和团队的奖励机制都会成为问题。

更为本质的是,作为筹建者的六大酒店集团,在联盟中的利益将要如何权衡。没有带头大哥玩不起来,带头大哥总是想当老大,也容易使得利益机制失衡,毕竟谁也不想做那个隔壁家老王。而随着联盟的发展,新进与元老之间又如何端平,大家能否齐心协力,而非“三个和尚没水吃”,都是很现实的问题。

另有业内人士向出国游表示,每个大的酒店集团都有自己的直销体系,恐怕谁也不会把自己最核心的资源投入一个松散联盟,而如果联盟获得不了各品牌的优惠资源,实际上也很难成功,更不用说干得过OTA了。

出国游CEO李超拿航空联盟作为对比:

“航空联盟的发展是由于联盟成员在航线网络上存在互补方面的需求,此次酒店集团的联盟成员虽然在地理分布方面不存在太多的竞争,但随着联盟的扩大,在局部市场竞争有可能大于合作,这对于联盟的运营和协调机制都会是很大的挑战。”

出国游记者在朋友圈中,也看到业内人士发言表示,利益驱动的联盟将来可能闹矛盾,尤其“不是门当户对的联盟”时。

出国游特约评论员八戒点评“中国酒店联盟”时说:

“反清复明,反不了清,也复不了明。不过可以乐观一点的是,巨头之间的合作总比小酒店之间的嘴炮应该靠谱点。”

但@八戒也指出,酒店会员的资源和酒店的出租率其实并没有绝对的直接关联。

酒店联盟如何走出新路,能不能成为酒店行业在互联网时代破局的一剂解药,让我们拭目以待。

【爆料或交流,欢迎联系出国游曾宪皓:goofy@traveldaily.cn,微信号dppqqb】

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