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新基建红利加持,省市地方与巨头企业竞逐,“一机游”的未来怎样?

时间:2020-06-01来源:境外自由行 官网:http://www.jetgo.cn

这场争夺中,不仅有巨头,还有诸多省市。

全国两会闭幕,影响在其后。

比如“新基建”第一次被写进政府工作报告,有了明显的层级定调。于巨头来说,红利自然要争。加码新基建,腾讯5年要投5000亿元,阿里3年要投2000亿元。这自然只是这场政策与产业红利的一个缩影。在这场分羹中,以“一机游”为代表之一的数字文旅,将会是重要领域。

新基建的进一步落地,将对“一机游”的区域横向扩张、产业的纵向深入,都会带来更多利好,诸多省市、巨头企业的竞逐,也将加剧。

而“一机游”的未来,将至少有四个重要变量因素:国家政策、地方决心、产业发展和企业战略。这四个变量交叉作用,其作用的综合体,目前在云南表现相对最为突出,即被作为云南“旅游革命”抓手之一的“一部手机游云南”。在两会上,有来自云南的全国政协委员提出以新文创和“一机游”推动文旅融合,带动产业转型升级。云南的继续加码,当属大概率。

腾讯在加码,阿里如是,联通、电信,以及大小不一的聚焦智慧旅游的企业,也都在伸长“触角”。

诸多省市竞逐“一机游”

近期“一码游贵州”的上线,可视为“一机游”产品在地方省市的再次扩张。简略说,“一码游贵州”以大数据、5G直播、新零售、区块链等前沿科技为支撑,将轻量化载体小程序为入口,通过二维码集纳了贵州文旅信息资源,提供“吃、住、行、游、购、娱”等方面的智慧旅游服务。贵州当地企业云景文旅是背后操盘手。而云景文旅为腾讯与联通成立的合资公司。

这其中有几个关键信息:以省为单位,数据技术企业做产品落地、轻量化。相比较下,2018年上线的“一部手机游云南”,这个国内第一个“一机游”项目,一个突出特征是“重”,至少有两方面,一是投入重,省长挂衔、腾讯马化腾参与统领,腾讯众多团队倾入;二是产品重或服务重,该项目现有一个旅游大数据中心、一个旅游综合服务平台和一个旅游综合管理平台。

轻与重投入背后,也和一省或一市的策略与目标差异有关,暂难言优劣,关键看所求,输入域输出。于云南来说,“一部手机游云南”是云南“旅游革命”三部曲中智慧旅游的抓手,负有改革重塑一个旅游大省产业的使命,也是云南趋向旅游强省的一个重要载体。另一方面,腾讯重注产业互联网,“一部手机游云南”成为其在旅游产业的开拓者。

“一部手机游云南”需要做重,且需继续做重。所谓天时、地利,时也、势也,“一机游”的诞生有着必然性。大致总结,主要在两个方面。

其一,大数据时代到来,“数字中国”成为新时代国家信息化发展新战略,5G、物联网和云计算等技术创新,提供了更好的技术基础支撑,在各领域产业中更多渗透作用及至推动,文旅产业是为其中之一;

其二,全域旅游对地方文旅产业的转型升级提出一个参考路径和要求,同时文旅业的供给侧改革、供需矛盾的解决,都推动着新技术、新产品在文旅业的深化应用。

内外因作用下,“一机游”作为全新生态模式引领下的旅游平台,在深耕目的地旅游智慧服务包括更精细精准且长链条的旅游服务、地方部门更有效监管,乃至推动当地文旅产业转型升级等方面,相对更突出有效。

对“一机游”的竞逐,在省市、企业间开始增加。不完全统计,除了“一部手机游云南”、“一码游贵州”外,还有“一部手机游甘肃”、“一部手机游温州”、“一部手机游武隆”、芬兰赫尔辛基“城市行囊”、“一机游日照”、“一机游商洛”、“掌中河南”等产品,名字不同、模式不一,但核心逻辑类同,数据及数字技术是底座,聚合旅游资源、产品,提供智慧旅游服务。

参照“一部手机游云南”的模式内核,“一机游”在两方面的表现会较为突出。其一,政府治理数字化,包括信息大数据为政府决策提供了支撑和保障;通过大数据协助政府掌握新动向和群众需求,预判决策效果并做出调整;基于大数据的政府管理更加科学化、现代化和智能化。其二,旅游产业数字化,包括以数字化引领旅游业发展方向,构建产业互联网;通过技术实现旅游产业上下游数字化、平台化;借助数字化推动文化产业和旅游产业间深度融合。

再延伸,“一机游”将一省或一市目的地数字全域旅游作为切入点,逐步连接其他领域产业,形成完善产业链,促进更多部门与互联网的深度融合,多方参与,实现产业互联网布局和生态共建,比如智慧城市可归为这一范畴。

新基建将给“一机游”带来什么?

产业变革的尺度,与时势相契合,而新基建之势,对“一机游”的区域横向扩张、产业的纵向深入,都会带来更多利好,诸多省市、巨头企业的竞逐,也将加大。

“新基建”被首次写入《政府工作报告》,其中如此描述:重点支持既促消费惠民生又调结构增后劲的“两新一重”建设,主要是:加强新型基础设施建设,发展新一代信息网络,拓展5G应用,建设充电桩,推广新能源汽车,激发新消费需求、助力产业升级。

早在2018年12月,中央层面在确定2019年重点工作任务时即提出

“加强人工智能、工业互联网、物联网等新型基础设施建设”,这是新基建首次出现在中央层面的会议中。

今年4月国家发改委给出了“新基建”的官方定义,其主要包括三方面内容:

一是信息基础设施。比如以5G、物联网、工业互联网、卫星互联网为代表的通信网络基础设施,以人工智能、云计算、区块链等为代表的新技术基础设施,以数据中心、智能计算中心为代表的算力基础设施等。

二是融合基础设施。主要是指深度应用互联网、大数据、人工智能等技术,支撑传统基础设施转型升级,进而形成的融合基础设施,比如智能交通基础设施、智慧能源基础设施等。

三是创新基础设施。主要是指支撑科学研究、技术开发、产品研制的具有公益属性的基础设施,比如,重大科技基础设施、科教基础设施、产业技术创新基础设施等。

宏观层面来说,“新基建”的逐渐升温,也意味着在经济发展模式、产业转型构成等方面,有新的趋向。落地到各地方,一方面,积极的财政政策,3.75万亿地方政府专项债券(相比去年2.1万亿增加1.65万亿),地方通过投资拉动经济复苏发展的急切诉求;另一方面,地方产业转型升级的延续和既定时间表的倒推等,多数地方没有不积极投资的理由。

而反映到“一机游”领域,新基建推动带来产业数字化转型,为各产业数字经济发展提供基础底座,其中文旅产业的数字化覆盖面及纵深度都将得以提升,包括不限于文旅产业全链条的数字化升级、与其他产业跨界融合打通的可能性。同时,诸多省市在数字全域构建、数字经济发展中,投资倾向会相对加重,数字文旅是其中重要一域。

腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生曾表示,新基建是产业互联网发展的基础设施,将为产业互联网的发展提供巨大的新动力。通过新基建的推进,现有新型基础设施的覆盖、产业数字化的深度,可以释放巨大的生产力价值。

四个重要变量

从当下境况、发展走势来看,都预示着“一机游”的前景可看好,但如何更立体去看它的未来?

至少要参考四个重要变量:

其一,国家政策。比如新基建、全域旅游、智慧旅游等,国家层面既有政策的延续、优化调整与实质落地等幅度,很大程度上影响着一个产业走向。比如新基建政策定调的持续加码,于数字文旅产业是利好;

其二,地方政府的决心。政府部门的支持是“一机游”成功的必备因素,资源的组织与打通、政策机制的推动等,决定了“一机游”能做到的产业宽度和长度,包括时间的长度。

而这个决心很大程度上看国家政策,更看地方发展需要。文旅产业的支柱型定位走向,整体会夯实做高,加之产业转型升级诉求,智慧旅游、数字文旅发展需求整体走强。

以云南来说,旅游业对该省经济发展当下乃至未来的重要性,推动了“旅游革命”的铁腕治理,促推了“一部手机游云南”的行业先发,以及其在重视层级、推动力量层级,以及资源整合速度、体量等具备独特性和差异高度。

其三,产业发展的规律和需要。文旅产业也在不断迭代升级,寻求层级跃升,所以能看到文旅融合、数字化渗透扩展等明显趋势。尤其疫情影响,文旅在线化、数字化之利、之需,整体被看好,加之此前既有的智慧旅游、全域旅游延续推进,也是增量影响因素。

其四,企业发展战略和能力。直接以腾讯、阿里两巨头来看,产业互联网都是双方已重注并将持续重注的领域,而文旅产业的前景以及与其他产业的跨界兼容互促性,又让双方都聚焦于此。新基建,腾讯5年要投5000亿元,阿里3年要投2000亿元;腾讯由“一部手机游云南”,正在扩张“一机游”区域版图;阿里同样有“一机游”产品,且已将旗下企业组建成“1+8”文旅数字经济体,加紧布局渗透目的地。

它们的“一机游”能走多远,也看它们的运营能力,良莠不一,结果殊异。“一机游”是行政力量与市场力量共同作用之物,更持续良性的生命力,最终还要看市场化运作的可能,包括聚合资源、构建生态圈,打造产品,未来自我造血等能力。腾讯“新文创”在云南的落地,在资源端、产品端与渠道端对“一部手机游云南”的生态圈进行补强等,即为这个逻辑。

这四个变量会有交叉影响,或者说它们是一个链条上不同环节的变量因素,难以或缺。而这些变量的综合体,在云南比如“一部手机游云南”上相对表现最为突出,前也有涉及,暂不赘言。

从现有的“一机游”产品大致分析,可看出,其中地方政府与企业这两个变量因素作用不同,产品模式不同,比如有小程序或二维码、APP(乃至综合平台),有轻模式、重模式之分,承担的角色层级也有差别。

从大面或趋势来看,国家政策、地方积极性、包括企业参与度与投入度、产业发展需要等,都会有更积极的表现,这将使得“一机游”在更多区域的落地应用更为明显,但真正趟出新路,还有不小挑战。

大体预估,轻模式的“一机游”作为地方政府加强旅游管理、提升旅游服务水平,发展智慧旅游等,在区域扩充方面会更快,因为难度相对较小,但在区域旅游资源整合的深度与广度,以及对区域文旅产业的影响层级方面,会有制约。而更重模式的“一机游”(比如“一部手机游云南”)区域覆盖面扩充相对缓一些,其会面临更多的困难,在市场化探索以及成效显现方面也需更长时间,但一旦探索有真正突破,其对背后的企业、涉入的区域以及整个文旅产业所带来的影响,自不可小觑。

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