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购买走着瞧旅行云南旅游6天5夜之旅,无发退货退款

时间:2020-09-25来源:JetGo.cn 出国游 出境海岛游官网:http://www.jetgo.cn

投诉对象:走着瞧旅行 投诉问题:不予退款 投诉要求:退款,退货 涉诉金额:599元 走着瞧是有赞科技平台下的一家店,在2020年9月11号购买了他家的云南时光。因为疫情原因,云南疫情加重,导致我的计划有变无法出行。现在要申请退货退款,商家以促销商品为由、以买家产生了对应的门票消费发票为由

投诉对象:走着瞧旅行
投诉问题:不予退款
投诉要求:退款,退货
涉诉金额:599元
走着瞧是有赞科技平台下的一家店,在2020年9月11号购买了他家的云南时光。因为疫情原因,云南疫情加重,导致我的计划有变无法出行。现在要申请退货退款,商家以促销商品为由、以买家产生了对应的门票消费发票为由拒绝退货退,如要退货扣除60%的手续费。我收到了出行卡,没有和商家确定出行时间,都没有参团,根本没有产生一些系列消费。公众号上未写明不能退款,商家的链接内容里写的报名参团要扣费,但未明写下单之后就不能退款,商家恶意欺骗消费者,恶意以要退货就扣除60%的手续费来讹诈消费者。本人认为该旅行社属于强制消费,无理由拒绝退款。希望黑猫平台能帮助维护我们消费者权益,非常感谢!

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