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去年中国超过美国成为最大的出境游客源国，但出境游市场增长潜力依然巨大。根据牛津经济研究院发布的最新报告，中国游客出游模式逐渐偏重于更高价的长途旅行，预计到2020年，中国将超越美国、英国和德国，成为长途旅游最大的客源市场。
报告显示，未来十年，6000多万户中国家庭的年收入将超过35000美元，出境游成为可负担的消费之选。预计到2023年，中国旅客平均每次出境游的开销将增长近75%，其中超过85%的旅客会选择全球各大主要城市作为旅游目的地。在最受欢迎的旅游目的地国家中，各国主要城市将接待近一半的到访中国旅客。为了争夺消费能力日增的中国游客，开通更简便的签证政策成为最关键因素，同时酒店集团也在针对中国人的消费偏好推出富有亲和力的中式服务。
为了改善中国旅客的出境游体验，英国洲际酒店集团已在全球推出“洲道”计划，年底前旗下250家酒店将提供标准化的中式服务，包括24小时中文电话服务、银联卡支付、中文欢迎指南、客房中文频道电视、中国茶等。另外，还将针对中国客人习惯推出包括拖鞋、热水壶、洗漱用品在内的便利客房用品，餐厅也将提供早餐豆奶、热食等中国特色饮食和中文菜单，洲际旗下的假日酒店和度假村品牌酒店甚至还会在迷你酒吧提供深受中国消费者喜爱的方便面。
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