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大同市华严寺景区：根据新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作需要，为最大限度保障您和家人的健康，避免人员聚集引发交叉感染，大同市华严寺景区从2020年1月25日（正月初一）起暂停对外开放，恢复开放时间另行公告。由此带来的不便敬请广大游客谅解。 平遥古城自2020年1月25日起，起暂停对外开放，恢复开放时间另行公告。 陕西省1月24日，根据新型冠状病毒感染肺炎防控工作最新需要，为避免人员聚集引发交叉感染，切实保障广大游客的身体健康，陕西黄河壶口瀑布、华山、西安大唐芙蓉园、西安城墙、秦岭野生动物园、韩城司马迁祠景区发布暂停对外开放或闭园通告。 袁家村：鉴于目前出现的“新型冠状病毒肺炎”疫情，根据疫情防控工作需要，为避免人员聚集引发交叉感染，袁家村景区自即日（1月25日）17:00时起暂停对外开放，开放时间另行通知。 贵州省西江千户苗寨景区、郎德苗寨景区、大塘景区和雷公山景区从2020年1月24日24时起, 暂时关闭, 恢复开放时间另行通知。 息烽集中营革命历史纪念馆：为积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，做好疫情防控工作，最大限度保障观众朋友的身体健康，经研究决定，纪念馆(含玄天洞杨虎城将军囚禁旧址)暂定于2020年1月24日(三十)至2月8日(元宵节)闭馆。 贵州铜仁吉阳旅游开发有限公司发布《关于朱砂古镇旅游度假风景区暂停对外开放的公告》，朱砂古镇景区于2020年1月24日开始对外暂停营业，具体开放时间另行通知。已购票的游客可通过购买渠道自行申请退票。 黑龙江省海林市雪乡景区管理委员会： 1月26日起，雪乡旅游风景区、二浪河旅游风景区、太平沟原始林旅游风景区、永安林场以及亚雪公路沿线的风车山庄、大雪谷、亚雪驿栈、冰雪画廊等景点及民宿全部暂停开放，恢复开放时间另行通知。此外，提醒此前在“雪乡”官方网站、“雪乡”微信公众号等系统各渠道已购买的雪乡景区门票、车票的游客和旅游团队，可通过原购票渠道办理全额退款。 海南省三亚大小洞天旅游区：自2020年1月25日15时起暂时闭园，恢复开园时间另行通知。已购票未入园的游客可以选择全额退票，相关票务咨询请联系您之前的购买渠道或拨打客服热线。 天涯海角：自1月25日15时起暂时闭园 ，恢复开园时间另行通知，请各位游客加强防范，予以支持。已经购票未入园的游客可以选择全额退票，相关票务咨询请联系您之前的购买渠道，或拨打我们的客服热线0898-88910131。 山东省济南市博物馆、蔡公时纪念馆、济南老舍纪念馆、济南曲山艺海博物馆自2020年1月25日(初一)起暂停开放，取消所有公众活动。济南市美术馆将从1月25日(初一)起暂停对社会开放。 沂蒙山龟蒙景区、云蒙景区自2020年1月25日（大年初一）14:00起停止售票（如有在网上购票的游客，可通过原购票平台办理退票等相关事宜），暂停对外开放，恢复开放时间另行通知。 甘肃省嘉峪关关城景区（包括所辖悬壁长城景区、第一墩景区）决定，自2020年1月25日（正月初一）起闭园，恢复开放时间另行通知。已经网上购票的游客，嘉峪关关城景区将尽快过原付款渠道退还票款，并通过您预留的手机号码通知退款信息。 敦煌研究院：自2020年1月24日起对所管辖的莫高窟、麦积山石窟、炳灵寺石窟、北石窟寺、榆林窟、西千佛洞石窟暂停开放，各处石窟恢复开放时间另行通知。已经网络预约购票的游客，敦煌研究院莫高窟参观预约网将通过原付款渠道全额退票，并通过您预留的手机号码发送退款信息，敬请广大游客理解与配合！ 江西省江西龙虎山景区：自2020年1月25日（初一）起闭园，恢复开园时间另行通知。已经购票的游客可在原购票平台办理退票。相关票务请咨询请联系您之前的购买频道，或拨打客服热线：0701-6658110。 福建省厦门鼓浪屿管委会官方网站发布消息：春节期间，鼓浪屿景区全部景点、展馆、博物馆于1月24日（腊月三十）起关闭，再行开放时间另行通知。请各景点、展馆、博物馆负责单位做好游客全额退票服务和劝导解释工作。 仙公山风景名胜区即刻起（2020年1月24日8时）实行封闭式管理，暂停对外开放服务，恢复开放时间将视情况另行通知。 安溪：自1月24日下午4:00开始，关闭安溪所有A级景区，包括清水岩、凤山、洪恩岩、志闽、国心绿谷、花千谷景区。 河北省秦皇岛山海关景区：1月25日起，古城景区、老龙头景区、孟姜女庙景区、闯关东主题文化体验园、王家大院暂时关闭。“2020中国·山海关古城年博会”活动暂停举办。景区恢复开园时间另行通知。 狼牙山景区自2020年1月25日起暂停开放游览，恢复开放时间另行通知。 中国旅游研究院副院长李仲广：积极担当、主动作为 在旅游业国家战略不断凸显、旅游在民生和消费中的重要性上升的重大背景下，以春节黄金周作为活跃旅游消费的难得机遇和持续扩大旅游业的影响，具有重要的现实意义。从历年的数据来看，春节黄金周的旅游消费贡献较大，具有多方面的增长潜力，“一年之计在于春”，春节是中华民族传统节日中最重要的节日，是节假日消费的重要时期。 随着“异地过年”的观念越来越被人们接受，春节旅游市场逐渐繁荣。例如，2009年春节黄金周1.09亿人次的旅游人数和509.3亿元的旅游收入占全年的5.7%和5.2%。2019年春节假期4.15亿人次的旅游人数和5139亿元的旅游收入，占全年的6.9%和9%。即使如此，旅游主管部门和广大景区仍然暂停营业实属积极担当、主动作为。 预计短期内旅游市场大幅度减少，节前预测的4.5亿人次旅游人数可能达不到预期。例如春节假期前三天有的省份旅游人数、旅游收入均下降80%以上。 对于景区来说，自身也面临着不小的行业压力。如企业财务压力骤增，游客不理解维权不理性，从业人员短期失业，中小微型企业可能出现倒闭等问题。 游客方面，受疫情影响，春节市场亲子游、家庭游的出游热情明显下降，三四线城市、广大县城和乡村，多数民众少数仍选择火车、自驾游的方式走亲访友、祭祖拜年。由于疫情在春节前夕集中爆发，不少旅客在综合评估风险后，会尽快结束国内旅行返程。但随着交通管制范围的扩大和管制力度的增加，外地游客的焦虑感会增加。要针对疫情不断加紧，大部分游客停止旅行返程现象增加的情况，预计近程游客返程客流今明两天会明显增加，要会商卫健、交通、气象部门，有效引导疏导热点旅游地区、旅游线路的客流，坚决堵住潜在疫情防控漏洞。 类似的情况，例如上个世纪的东欧剧变和苏联解体的影响，本世纪初的2003SARS、2008金融危机影响。建议推荐原国家旅游局推动编写的《中国旅游业：“非典”影响与全面振兴》、中国旅游研究院编写的《中国政府的旅游业危机管理创新研究》等课题成果以及旅游危机管理研究领域的研究成果，同时启动疫后振兴市场的储备性政策研究。 建议：各景区提高政治站位，积极响应国家要求，把坚决控制疫情蔓延作为首要任务，维持暂停经营，严防死守一切可能的传播渠道。例如华侨城集团和中国旅游景区协会、中国游戏机和游乐园协会会员及时关闭旅游景区和主题公园。 加强疫情日报告制度、防护知识培训、配合团队和散客退款、酒店是否关闭、员工热线服务培训、游客求助回应和有关矛盾协调、推荐各地数字文旅和AR/VR体验的典型案例等方面的一揽子措施。 履行社会责任，景区协会或联盟要及时加入到抗击疫情的行列，传播正能量，成为一首亮丽风景。 着眼中长期目标，练好内功，加强内部研发、经营、管理的工作。 中国社会科学院旅游研究中心秘书长金准：活下去是迎接反弹的前提 当前环境下，最需要研究非典时期的经验，旅游业在非典爆发期受挫很大，在非典过后恢复很快，因此，一段时间里，景区唯有硬扛损失，做好打持久战的准备，活下去是迎接反弹的前提。必须认识到，正是2003年非典，逼迫企业转换经营模式，修炼内功，带来了一批产业的转型升级，如京东等企业就在这样的环境中脱颖而出。当前我国的总体在线化水平远远超过了当年，但景区的运行模式依然比较传统，景区停业正是研究如何转型升级的时间窗口。 |
