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2021年6月24日，由商业空间资产战略研究咨询机构-迈点研究院联合商业空间产经研究媒体-迈点网等数百家媒体举办的第十届“中国旅游住宿业MBI颁奖盛典暨高峰论坛(2020-2021)”隆重开幕。 本届峰会以“旅不止，宿新生”为主题，基于迈点研究院大数据研究结果，与超过1000+来自旅游住宿行业的意见领袖、投资机构、行业研究人员以及媒体代表，从品牌、资产、市场、消费角度出发，围绕品牌业主关系、资产管理、品牌运营与升级、酒店品牌十年发展等核心话题，并引入酒店新趋势——综合体项目展示，探讨旅游住宿行业的发展与未来。 "品牌标签"是最近一段时间酒店行业比较关注的事情，各大酒店品牌都希望通过差异化的品牌策略和标签，来突出自己的品牌特点，并以此来吸引目标客群的关注。那么，面对激烈的市场竞争，我们又该如何给酒店品牌贴标签呢?书香酒店投资管理集团有限公司党委书记、董事长朱巍，在圆桌论坛上做了一些经验交流。 圆桌嘉宾合影 首先，王丹丹向在场嘉宾抛出了4个问题，以此展开了本场圆桌对话： Q1.请问品牌就是标签吗? Q2.品牌被贴上标签是个好事情吗? Q3.你愿意给自己的品牌贴标签吗? Q4.作为消费者，您本人去主动搜索过或者入住过具有品牌标签特色的酒店吗? 如何让标签产生应有的价值? 虽然对于品牌与标签的看法不尽相同，但品牌贴标签成不成功关键看能否带来溢价，则是嘉宾们的共识。目前酒店打造标签投入非常大，不管营销活动还是一些渠道的投入。王丹丹继续发问，“我们花了这么大的力气做品牌的标签，真正有产生价值吗?达到我们最初的预期了吗?” 朱巍表示，书香酒店在过去十几年中确实在品牌、标签等方面有很大投入，打造了书香府邸酒店、书香世家酒店、书香心泊酒店四个品牌，尤其是在近两年的品牌升级和重塑中做了两个品牌：书香心泊、书香府邸。以书香心泊为例，其主要迎合90后客户的需求，在酒店里做了艺术空间，平常也会举办展览、搞大型活动，会议室、文创等，以此形成品牌的特有标签。朱巍强调，酒店品牌除了客房以外，必须赋予品牌差异化、有价值的内涵，就是为其赋形、赋魂。这样的做法成功为书香心泊酒店带来了房价提升，增加了住宿体验感。 品牌打造方法论方面。朱巍表示，这个方法论在不同的时代有不同的表达。如今，中国文化越来越受到消费者的喜欢，选用中国文化为背景，当代语言来表达，符合未来年轻人的生活方式，因为“生活方式”“时尚”“国潮”都是热词，但如何做得有个性是关键，要用心打磨。品牌最重要的是去打磨，是对市场的深刻了解。“做文化酒店主要是赋魂，对小孩的亲子教育可以是做一个手帐，可以画园林、有老师带的、有亲子熏陶的。老人群体我们可以做寿筵、做重阳宴、以及父亲节、母亲节等。我们经常做分享，经常开发文创产品、文创活动。我觉得这个非常难，恰恰没有所谓的同质化，每个人演绎的不一样，这里面的文章非常大。” 在圆桌对话的结尾，王丹丹为嘉宾们分享了《品牌年轻化》这本书，以五个品牌年轻化的要素为在场嘉宾带来启发： 第一，品牌酷感，对于年轻消费者什么样的品牌是酷的品牌，如何打造酷的品牌，做这个事情的动机是什么? 第二，品牌真实性，在众多时尚潮的元素之中，什么样的元素是能够历久弥心的品牌特征。 第三，品牌独特性，你怎么样宣称你品牌是独一无二的。 第四，品牌认同感，你品牌要能反映你目标客群的生活方式，才能跟你产生共鸣。 第五，品牌幸福感，我们做品牌的时候要关注当下年轻中一些积极的情绪和元素，而不是说去关注一些负面。 我们一定要关注我们品牌的细节体验感，要从我们的概念，到我们真实的体验感进行一次完美蜕变，我这才是行业里面做品牌的价值，这也是做酒店业的价值。 据悉，以“诗礼之家，书香传世”为企业愿景的书香酒店投资管理集团有限公司，自2003年8月第一家酒店开业以来，植根于中国优秀传统文化的书香集团以苏州为根据地，不断拓展，至今已在 江、浙、京、沪、鲁、黔、桂、滇、琼、湘、蒙、鄂、皖13省24市发展了70余家书香文化主题酒店。旗下拥有“书香府邸酒店”、“书香世家酒店”、“书香门第酒店”、“书香心泊酒店”等多个多元化关联品牌。 |
