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解析维也纳酒店:高复购背后的圈粉逻辑

时间:2022-01-05来源:JetGo.cn 出国游 官网:http://www.jetgo.cn

在决定投资酒店前,陈仕坤开过超市,卖过灯饰,创业路上尝试过许多领域,看起来爱折腾的他,进入酒店投资赛道后,却始终如一,这位维也纳品牌忠粉,先后在中山、海南等地投资了数家维也纳酒店...

  在决定投资酒店前,陈仕坤开过超市,卖过灯饰,创业路上尝试过许多领域,看起来“爱折腾”的他,进入酒店投资赛道后,却始终如一,这位维也纳品牌忠粉,先后在中山、海南等地投资了数家维也纳酒店。谈起为何会选择维也纳酒店进行投资,陈仕坤表示,自己是被品牌的强大魅力所吸引。

维也纳酒店(中山小榄店)投资人 陈仕坤

  “慕强”背后的投资逻辑

  住宿行业作为刚需,满足了人们最基本的生理需求,是一个值得长线投资的领域,近年来越来越多的投资者入局酒店行业,而新消费趋势的驱动,也使得酒店领域出现越来越多的细分品牌,给予入局的投资者们多元化的选择。审慎的投资人早已不再盲目追求豪华度、规模和综合性,更关注品牌的实力、收益、风险抵御能力。

  《中国旅游住宿业发展报告》显示,2020年~2021年,全国酒店房间数减少230万间,而连锁酒店房间数同比增加16.6万间,酒店连锁化率在不断提升,这背后显示出了连锁品牌的强劲实力,维也纳酒店市场占有率高达23%,即便历经疫情,也有着平均每月新开10家店的势如破竹的增量速度,部分新开门店RevPAR远高于同城同档酒店,其抗风险以及盈利能力可见一斑。

  从零售行业一跃到酒店投资领域,这位看似“意气用事”的投资人却打出了一副好牌,而选择品牌的初衷,正是因为他看中了维也纳酒店强者恒强的连锁实力。

  如今,酒店已不再是赚快钱的地方,但是强劲的品牌却能为投资者带来稳定的长期收益,维也纳品牌背后的长尾效应也让陈仕坤看到了稳健的投资回报率,开启了从一到多的投资之路。

  维也纳酒店的投资圈粉之道

  品牌的成功是投资人衡量的硬性指标,而投资人的青睐,则是品牌的硬实力所在。维也纳酒店究竟是凭何得到投资人的青睐,成为中档酒店高投资和高复购的品牌?对此,陈仕坤这位忠粉给出了自己的答案。一是源于对品牌的信任,二则是锦江酒店(中国区)的资源支持与超亿的会员渠道。

        1、灵活战略支撑,塑造品质投资体验

  像陈仕坤这样跨界而来的门外汉不在少数,针对运营痛点,实力雄厚的维也纳品牌在日常运营上会给予酒店一定的指导,通过一系列的营销活动,延伸住宿的个性化体验,如推出节日限定盲盒主题房,与周边艺术展、音乐节进行链接,增加旗下酒店的曝光度,提升入住率,盘活多种营销资源,借助微博、微信、业内门户网站、以及视频号等多媒体渠道,对酒店进行多维动态展示。

  此外,在老物业的焕新上,维也纳品牌方的全程帮扶模式,品质督导,以及灵活策略辅助,从前期规划到后期筹建,以及一站式宣传服务,便捷、省心,解业主燃眉之急,让改造无忧,塑造品质投资体验。

  以维也纳酒店(中山小榄店)升级为例,维也纳品牌方充分听取陈仕坤的心声,协助其定制了翻新计划,翻新的重点放在了酒店客房、大堂以及走廊。

  为了保证每间房间可售收益最大化,酒店的焕新计划灵活进行,逐层推进。于2020年1月-3月以及2021年8月-10月两个时间段进行了模块化施工,期间,维也纳酒店品牌方进驻,全程督导,因地制宜推进产品落地的同时,精益求精打磨品质。焕新后的酒店艺术氛围和温馨体验兼具,低饱和度的原木色调使得整个空间的质感攀升,欧式风情壁画,叶脉造型地毯,轻质简约的家具,使得酒店的欧式风情与时尚魅力充分展现。焕新后的酒店墙面、家私、地面的厚重感一扫而尽,入住满意度大幅度提升。

客房升级前后对比

  随着产品落地,焕然一新的维也纳酒店(中山小榄店),出租率较周边酒店更胜一筹,品牌调性和质感更加凸显,在酒店日趋同质化的当下,维也纳酒店的高辨识度,经典与时尚交融的沉浸艺术体验,使其在差异化竞争中遥遥领先,获得良好口碑。

         2、公私域协同,提供稳固的流量保障

  除却日常运营的战略指导,品牌公私域的流量协同,也是酒店的一大助力。

  锦江酒店(中国区)合并维也纳会员体系后,打通公域流量,为品牌私域运营助力,不断提升触达广度,为维也纳品牌提供稳固的流量保障。

  而锦江会员生态体系有效提升了会员流量池的活跃程度,一卡通用的会员权益,积分赚取及兑换,对会员的转化和复购率的提升大有裨益,也使得用户粘性及互动性持续攀升,此外,锦江酒店(中国区)的平台优势为维也纳品牌提供客源输送支持,拓宽酒店营收和出租边际,使得门店拥有可持续的发展动能。

  总结

  谈及未来,陈仕坤表示:“希望维也纳酒店给老店翻新更多优惠政策”,以更低的成本完成产品的升级,不仅是投资者的期待,更是维也纳酒店不断进取的方向,相信随着产品模型的日渐丰富,维也纳品牌定能为其投资人降本增效持续赋能。

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