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中国旅游者的旅游购物消费水平日益提高，来自中国银行银行卡中心的数据显示：2015年，中国出境旅游购物市场规模已达6841亿元。 然而，与出境旅游购物市场的火热不同的是，国内旅游购物市场但却面临恶劣的竞争环境，如高回扣、价格不透明、消费者信赖度低等市场顽疾。虽然各地在规范旅游购物市场和打造良好的消费环境上频频出招，但是都收效甚微。同时，国内旅游购物的互联网化程度很低，而且增长缓慢，这和机票、酒店等旅游产品互联网程度越来越高的盛况形成鲜明的对比。虽然出境旅游购物已经出现了各种海淘、代购模式的O2O电商平台，但国内旅游购物O2O领域还尚待开发。 旅游购物O2O，能不能解决国内传统旅游购物的行业痛点？会不会成为旅游O2O领域的那片蓝海？浙江旅购网络就试图成为试水旅游购物O2O的新型电商。
旅购网络于2015年初在杭州成立，据联合创始人王飞介绍，旅购网络经过1年多的探索和实践，已形成一套行之有效的旅游购物综合解决方案，即旅购通平台+旅购优选O2O平台。 旅购通平台是将源头供应商和渠道分销商进行技术对接的供应链管理系统；旅购优选是O2O的C端平台，由开设在全国知名景区的连锁实体线下体验店和旅购优选APP组成，实现线上线下一体化的O2O购物模式和服务标准。 通过B端的供应链管理和C端的O2O平台，旅购网络搭建起一个一站式的目的地旅游购物运营平台。王飞认为旅购未来要构筑的核心竞争力在于： 1、所有商品的源头直采； 2、货真价实与最优价格； 3、方便快捷的物流与提货网络。 旅购网络的核心是所有商品必须是源头直采的旅游目的地正宗特产商品，这里的难点是必须有特色，必须正宗，必须是源头，不能经过中间商。供应商必须是中华老字号、食品类上市公司、地标稀缺商品，从品牌的维度只选前三大品牌。这么多苛刻的条件，方能保证品质一流、价格最低、服务最优。比如杭州的西湖龙井，品牌有几十个，品质和服务参差不齐，旅购网络只与行业公认的前三名源头厂家合作，贡牌西湖龙井、狮峰牌西湖龙井、御牌西湖龙井；比如杭州的楼外楼、万隆、天竺筷、天堂伞，上海的功德林、丁义兴、沈大成，北京的全聚德、月盛斋、黄龙祥、御食园，都是中华老字号；再比如大连的獐子岛、上海的梅林食品、威海的好当家、金华的金字火腿，都是食品类上市公司。 正是这样严苛的筛选标准以及源头直采模式，方能保证高品质的商品、实惠的价格以及完善的售后保障，也能保证没有中间商的层层加价，导致商品价格的虚高。 旅购平台的商品除了具有目的地属性的食品类特产外，还有旅游纪念品和生鲜蔬果农产品，旅游纪念品的占比不高，生鲜蔬果农产品则因为是非标的，品控和物流都特别难，因此要有专业团队到田间地头做品控，也要有主流的物流公司进行战略合作。 品类要全覆盖，又要源头直采，还要开实体店，旅购的模式看起来似乎是很重的一个模式，王飞认为他们的重是必要的，只有努力扎根下去，才能突破国内旅游购物的魔咒。 旅购优选实体店目前已经开通了上海野生动物园和西湖店两家店，旅购优选西湖店坐落于在印象西湖景区斜对面，这是西湖景区的核心区域。近期，西塘、西溪湿地、三峡大坝等多家5A景区实体店也会相继开业。到今年底，旅购优选实体店将达15家左右。
旅游过程中，游客希望能够享受到随时随地、随心所欲的购物体验。游客在旅购优选的实体店中可以通过扫码下单、支付、快递到家，也可以随时随地在旅购优选APP上购买当地正宗特产。不管是通过APP还是通过实体店，商品都可以直接快递到家，消费者无须随身携带。未来还将实现机场提货、送达酒店的服务。 目前阿里旅行也在与景区合作开通旅游O2O体验店，首家店已经在天津海洋极地馆开业。不过，与阿里旅行O2O体验店不同的是，旅购优选O2O实体店的合作方式更加灵活，旅购在这个合作中，起到了供应链支撑、统一品牌、统一标准、统一服务的全流程运营作用。 从苛刻的品牌筛选，到源头直供的商品，再到高标准的售后保障，从旅购APP的线上购买到旅购优选的线下体验，旅购切入旅游购物O2O蓝海，重塑国内旅游购物体验的未来，值得期许。 而在我看来，旅购未来的前景更在于旅游目的地购物体系的搭建，为目的地旅游商品、旅游购物提供渠道、销售、营销、运营与保障搭建一个一站式的新型O2O平台，来弥补国内旅游购物O2O运营的空白。 王飞表示，旅购网络已合作的大品牌供应商已经近500家，2015年度累计交易额已突破2亿元。但这个数字还远远不够，他希望能有更多满足条件的源头供应商合作，王飞也愿意出一笔丰厚的推荐金给成功推荐优秀品牌供应商的读者，7068600[at]qq.com，这是他的邮箱。 另外，行者旅游极度关注旅游购物领域的创新，如果您有想法，欢迎与我们联系，邮箱 news[at]dotour.cn。 |
旅购优选西湖店
旅购优选上海野生动物园店
