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【一周要闻】2018已来，旅游与酒店业有哪些值得关注的趋势，中国酒店集团对全球酒店市场格局的影响有哪些？中端酒店市场的发展机遇是什么？各大OTA平台的定位与发展是什么？ 携程旅游门店作为OTA发展线下门店的典型样本，将如何避免“太快”发展所带来的种种问题？又将如何继续寻找可靠的线上线下融合路径？ 亚朵酒店在吴酒店、THE DRAMA、网易·严选酒店、QQ超级会员酒店之后，IP矩阵不断“扩容”，其背后有着怎样的发展策略和商业逻辑？ ...... 本周一周要闻一起回顾携程旅游线下门店线上线下融合的探索、亚朵酒店IP和跨界策略、温德姆中国区副总裁赵晖对2018旅游与酒店业的十大瞻望以及业内媒体和业内人士对2018年在线旅游大公司的走向，创业领域竞争和机会的解读。 （点击蓝色标题可阅读更多详情。） 携程线下门店凶猛，但它不会成为又一个超级物种 “线上线下融合的过程中，肯定会遇到诸如线上线下衔接不流畅、某一方出现问题另一方跟进有难度等等挑战，但这本身就是行业新模式在发展过程中的必经之路，一旦成功，整个旅游业也许就真的不一样了。”携程旅游渠道事业部总经理张力这样期待。 “对于携程旅游门店的未来发展，携程旅游门店不会成为像永辉“超级物种”那样的店，也不会成为旅游业的超级物种。” “携程旅游门店、去哪儿门店、旅游百事通门店，目前都在大刀阔斧地试错、调整。我们的设想是，进化成功后的门店不是线上OTA在线下开设的一个象征性网点，也不是一家传统旅行社，而是一家真正的未来门店。”张力表示。
押注IP酒店的亚朵 如何“死磕”到底？ 亚朵创始人兼CEO耶律胤认为，过去几十年来，标准化的发展模式，过分追逐收益和效率，其实是束缚了酒店业的发展。那些传统的所谓主题酒店、精品酒店，也只是硬件上的简单堆砌，而并非将内容和服务做得十分透彻。亚朵想要做的IP酒店，便是改变这一现状，重新找回酒店应该有的优雅和从容，那些更加贴近用户，深入人心的东西。 亚朵选择合作IP有两个标准，是否属于品质生活服务圈，是否是头部品牌。这些自带流量的IP，还会为亚朵带来社群效应。亚朵要考虑的，是如何运营和沉淀，提升用户转化率，寻找更多的合作共赢点。
聊了这么久的旅游科技 如何真正成为一门生意？ 云迹科技是一家智能机器人特别是酒店机器人领域的创业公司。他们不仅将这些看似“玄乎”的科技概念融合应用，还做成了一门颇具前景的机器人生意。 从云迹的发展故事也可以感受到，他们并不急于“炫技”，堆砌一大堆看似高大上却很难落地的科技理论，而是潜心打磨产品，以实实在在的商业案例说话。
温德姆中国区副总裁赵晖：2018旅游与酒店业十大瞻望 在政府引导企业走出去的背景下，中国巨型酒店集团将逐步重组全球酒店业格局，并在规模扩张的前提下逐步进行运营整合的第一步，今后要走的路还很长。 在国家对于旅游目的地、美丽乡村美丽小镇等政策支持下，旅游地产市场需要更专业、全面的解决方案：品牌度假公寓、中国式分时度假及高端度假租赁物业等都会有所发展。 在业主与酒店管理公司新的博弈格局下，新型平台类酒店管理公司将出现并与业主形成新的共生共赢关系。 路客精品民宿获数亿元A轮融资 洪泰基金领投 1月23日，路客精品民宿宣布获得数亿元人民币A轮融资，由洪泰基金领投，高和翰同与老股东真格基金跟投，指数资本担任财务顾问。路客计划今年达5万套房源，实现20亿GMV，将分别把2017年底20%的复购率和500元的客单价，提升至35%和550元。 随着房源规模不断扩大，助理房东这一角色在路客的民宿运营管理体系中越来越重要。助理房东的服务能力、服务态度，也直接关系到路客的产品品质和服务体验。如何培训好、管理好、考核好这些兼职的助理房东，将直接影响市场对路客的评价。
在线旅游从歼灭战到持久战 创业机会又在哪 在携程、美团、飞猪“一大两小”的割据局面中，诞生新的平台级公司的窗口已经关闭。受困于流量魔咒，近两年的旅游圈充斥着创业公司倒闭、破产的坏消息。但一个行业共识是，细分领域的创业机会依然存在。 2018年，大公司会往哪里走，哪些领域的竞争可能加剧？创业者还有机会吗?36氪采访了数位旅游行业CEO、投资人和评论人士，包括他们均给出了自己的判断和预测。 国际旅游巨头的中国生意经 据21世纪经济报道近日独家获悉，全球历史最悠久的旅行社英国Thomas Cook集团在2018年将向中国市场引入一个或者多个自有度假酒店品牌，首个品牌可能是生活方式类酒店Casa Cook。 从各家国际旅游具体在华战略来看，对于他们来说，来中国做生意，一切决策围绕适应中国市场、本土化融合而展开。 布拉旅行投诉密集：疑因资金链断裂导致用户退款难 1月22日，布拉旅行的办公室被数百名消费者“围堵”，因消费者发现自己在布拉平台上预约产品不成功后，无法退款，也有预约成功的消费者担心能否顺利出行的问题。 不同于其他在线旅游产品的销售模式，布拉旅行采用的是先付款、后预约出行的预售模式；而且，其预售价格非常低廉，颇受欢迎，几年来已积累了大量的粉丝用户。这款在线旅游APP究竟出了什么问题？其运作模式又有什么“隐患”？ |
