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“国人出境游疯狂买买买的现象已经发生改变，如今的消费更加理性和实际。”中国旅行社德国公司总经理张宇红近日接受新华社记者采访时说。 他说，以前中国人出境游，逛的主要是奢侈品店，买的更多是高级箱包和手表，但现在更多逛的是大众平价连锁超市和商场，买的主要是保健品、奶粉、厨具等更实用的大众化商品。 “现在国人消费少了不少炫耀成分，更加理性。”张宇红说，购物依然是国人出境游不可或缺的组成部分，但现在更多人会根据实际需求货比三家，理性选择城外奥特莱斯或打折季购物。 他还提到，如今国人出境游呈现出团队小型化的新趋势，这一方面反映出国人收入水平的提高，另一方面也是消费观念改变的体现。 据张宇红介绍，前些年，大型旅行团非常多，一个团三五十人很常见，旅行线路也特别长，动辄欧洲十国游。 “路上跑得多，参观少，游客多，互相等候，时间损耗浪费多，”他说，“现在的旅行团则很多是私人订制，团队小型化，比如两家人共同出游。旅行舒适度大大提高，时间不用赶，行程不紧，可以睡到自然醒。” 另外，从行程安排上更加个性化，目的地实现定制化。张宇红说，与前些年蜻蜓点水式的参观不同，现在更多是休闲度假，兼顾观光。行程上更多是两三个国家，强调深度体验游。 以德国游为例，除了传统的去著名城市参观古迹，现在游客需求更加多元化，乡村小镇游越来越多，比如去优美的阿尔卑斯山区和慕尼黑南部的乡村等。 与此同时，张宇红也注意到，近几年春节期间来欧洲旅游的国人有减少趋势，这其中除了天气原因外，还有安全考虑等其他因素。 他还提到，德国冬季的展会游客比较多，得益于“中国制造”的影响力日益增强，国内大量私营企业来德国参加各种专业展会，如法兰克福圣诞礼品展、法兰克福日用品展等。 张宇红说，从旅行社提供旅游产品和服务的角度来讲，国人出境游的新趋势给旅行社提出了更高要求。比如团队小型化以后，个性化服务要求更高，旅行社工作量增大，境内境外配合需更加密切，产品精细度也要不断提高。 |
