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虽然消费能力不及一线城市，但低线城市的体量庞大、消费增速明显，让在线旅游企业无法忽视其巨大的潜在消费市场。 
11月25日，同程艺龙（0780.HK）发布了2019年三季度财务报告，2019年三季度同程艺龙实现营收20.62亿元人民币，同比增长22.3%，三季度经调整利润为4.19亿元，同比增长33.2%。 营收和利润均涨幅明显的同时，报告中还有一组数字非常值得关注。2019年三季度期间，同程艺龙MAU（月平均活跃用户）同比增加13.4%至2.34亿人，MPU（月平均付费用户）同比增加32%至2980万人，截至2019年9月30日三个月的付费比率增加至12.7%，年度付费用户达1.35亿人。 可以看出，2019年三季度同程艺龙的流量转化率同比提升显著。据业内人士分析，除了基于腾讯互利合作伙伴关系基础上的低获客成本和多元化的流量渠道之外，同程艺龙持续深挖下沉市场，成功把握住低线城市的业务机会是重要因素。 财报显示，截至2019年9月30日，同程艺龙在国内非一线城市的注册用户比例保持在约85.5%，三季度期间，同程艺龙有效渗透至低线城市，约63.3%的新增微信付费用户来自三线或以下城市，较2018年同期有所增加。 低线城市人口庞大，加上近年来人口城镇化率的提高、低线城市居民收入增长加快，大城市群的规划、交通基础设施的改善，以及对高品质、优体验的产品和服务需求的消费理念转变，都在推动着低线城市消费市场的快速增长。虽然消费能力不及一线城市，但低线城市的体量庞大、消费增速明显，让在线旅游企业无法忽视其巨大的潜在消费市场。 为了抓住这一新机遇，同程艺龙一直在深挖各种出行场景需求，发挥“交通+住宿”协同效应，打造了行前、行中及目的地一站式服务场景，开发满足用户多样化需求的产品和服务，比如从行前覆盖火车、飞机、汽车、轮船等多品类的“慧行”解决方案，VR机场，到行中的机场高铁贵宾厅、机场餐食、高铁订餐，以及接送机、代泊车、智慧酒店，以及行后的智能化客服等。同时，借助已经建立的微信及移动QQ的移动支付界面“火车票机票”及“酒店”入口、同程艺龙小程序、APP和PC端等多元化流量渠道，尤其是小程序中丰富有趣的社交裂变式玩法，实现对用户尤其是低线城市用户的高触达和高转化。 此外，三季度期间，同程艺龙还通过线上广告、线下地推等资源投入，加大对用户的渗透。线上方面，与多厂商渠道合作资源快速扩展，实现在各种场景下覆盖潜在用户，覆盖了抖音、快手、今日头条、腾讯新闻、爱奇艺、腾讯视频、网易云音乐、知乎、美图秀秀等当前用户基础较好的各类渠道。国庆期间更是进行了营销全场景覆盖，在搜索和安卓厂商类媒体多元化资源投放，同时助力国际站上线华为海外快应用，获得官方配送资源等。线下方面，同程艺龙投放了分众、高铁列车和飞机舱等线下渠道，同时在广告内容上不断创新，从代言人张钧甯广告，明星体验官Mr.Miss献唱广告歌曲，到与QQ Family跨界打造“趣玩旅游节”，多维度呈现一个鲜活有趣的品牌。 同时，为了增加用户黏性和忠诚度，同程艺龙一直在深化与旅游服务供应商的合作，比如与多家航司合作，以便用户可以在忠诚度计划或者会员系统内赚取积分或者兑换产品和服务，与机场尤其是低线城市机场合作，以向用户提供各种配套产品以及向机场提供智能旅游解决方案。 财报显示，作为中国在线旅行平台行业的市场领导者之一，同程艺龙未来将继续努力把握低线城市的增长潜力并加大渗透。 *本文来源：第一财经，原标题：《抓住下沉市场机遇 同程艺龙缜密布局低线城市》。 |
