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Airbnb爱彼迎联合创始人、CEO兼社区负责人布莱恩·切斯基向Airbnb房东发布公开信称，将拿出2.5亿美元以帮助因新冠疫情而被取消订单的房东。 
美国当地时间3月30日，美国共享住宿平台Airbnb爱彼迎联合创始人、CEO兼社区负责人布莱恩·切斯基向Airbnb房东发布公开信称，将拿出2.5亿美元以帮助因新冠疫情而被取消订单的房东。 疫情期间，Airbnb多次更新退改保障政策。随着疫情在全球扩大，Airbnb将免费退改保障覆盖至全球。 根据Airbnb最新的退改政策，在3月14日前预定并在5月31日前入住的房客，如果因疫情影响而无法的旅行的，可以取消预订并获得全额退款。 切斯基在公开信中致歉称，“虽然我相信我们在健康和安全方面做了正确的选择，但很抱歉，我们在没有和你们商量的情况下就做了这个决定，没有像合作伙伴那样。” 切斯基指出，上述决定并非商业决定，而是基于保护公众健康。 “虽然你们感觉可能不是这样，但我们是合作伙伴。当你们的生意受到影响的时候，我们的生意也会受到影响。”切斯基称，“我们知道现在你们很多人都在吃力地抗争，你们需要的是我们的帮助，而不仅仅是语言。” 切斯基在公开信中表示，将向房东支付2.5亿美元，以帮助他们覆盖取消预订的费用。 根据切斯基的公开信，如果客人因新冠疫情取消预订3月14日至5月31日期间的住宿，Airbnb将向房东支付其通常能从取消政策中获得的25%的费用。而原本，因客人在疫情期间取消预定为全额退款，房东从中不会收到任何费用。 根据公开信，这些款项将于4月份开始发放。 不过，对于Airbnb中国区的房东来说，补偿政策仍然以爱彼迎中国此前发布的为准。2月5日，爱彼迎中国宣布投入7000万元人民币成立专项基金，作出对房客延长免责取消时间、对房东经济补偿等在内的“十项承诺”。 另一方面，Airbnb或已经在寻找节省开支的方法。 据路透社报道，有知情人士称Airbnb今年已经暂停所有市场营销活动，以节省8亿美元。与此同时，Airbnb的创始人们将在接下来的6个月不拿薪水，高管人员也将减薪50%。 该知情人士称，除了少数关键角色，Airbnb也已经暂停招聘。Airbnb还告诉员工，他们不太可能在2020年获得奖金。 此外，Airbnb在3月25日还与银行方面举行了电话会议，讨论扩大现有的10亿美元债务融资，以应对新冠病毒引起的增长放缓。 据美国媒体Information的报道，当被问及裁员问题时，切斯基3月27日对员工说，没有什么是不能考虑的。 *本文来源：澎湃新闻，作者：唐莹莹，原标题：《爱彼迎：将投入2.5亿美元补助房东，创始人半年不拿薪水》。 |
