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2023年，酒店行业强势复苏。酒店业消费形态和趋势都发生了巨大变化，在存量竞争加剧的时代，酒店品牌和门店如何以运营才能更好的发展，运营能力的比拼成为了酒店竞争的关键。 维也纳酒店经过30年的品牌积淀，拥有强大的品牌影响力。截至2023年3月，维也纳酒店规模已超过1800家，覆盖全国31个省份287个城市，在营门店超过1300家，其中全新5.0版本签约门店450+。 目前已10年蝉联中国连锁酒店中端品牌规模第一，拥有深厚的消费者认知和市场基础。 维也纳酒店是中国酒店行业的商业模式创新者和实践者。将音乐、艺术、绘画、雕塑等经典元素与时尚、现代的设计元素相融合，打造出差异化优势明显的简欧美学空间。 城市的发展规划是酒店选址的重中之重，跟着发展方向走，便能快速占领风口。维也纳酒店是深谙此道的，维也纳酒店在全国各地的快速布局落地，每一家门店的选址都位于城市重要商圈或核心地带，选址的成功首先就保证了充足的客源和投资收益。 维也纳酒店的运营战略以提升酒店营收为导向，以为消费者提供优质服务为核心，构建起了完整的运营体系。凡是能够给客户带来良好体验的服务，维也纳酒店都是率先推出，例如有的维也纳酒店因距离火车站机场较远为消费者提供免费接驳车服务；有的维也纳酒店则因靠近旅游景点而为消费者免费提供导航服务；有的维也纳酒店因地处社区则为周边消费者打造一片安心居所等。 维也纳酒店品牌强大的运营能力还体现在其“变化”上，当消费主体从70后、80后逐步变为90后、00后，他们相比于价位和品牌更注重酒店的颜值和体验。新生代客户的需求集中表现为 “悦己”、“人设”和“社交”三大特征，他们在意精神愉悦，强调消费的个性化、多元化，更希望通过消费寻求认同。在此背景下，拥有更高颜值的酒店、或者具备网红打卡属性的酒店将在年轻人群中更具备竞争优势。 基于大家对于社交化、智能化的需求，维也纳酒店V5.0不仅设计了兼顾共享和私密性的复合式公区，还提供不失温度的AI智能人文服务以及不同类型的艺术活动等。紧紧的抓住了新生代客户的心。 “一切为了客户，为了客户的一切”维也纳酒店专业高品质的运营能力就是这一服务信条的良好证明，维也纳发展30年能够一直保持高速增长且成为行业领头羊，高质量的运营能力和一切为了客户服务的用心是其关键的核心竞争力。 |
