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6月10日，影像品牌影石Insta360发布手持云台相机Luna Ultra，发布会标注标准版3999元起的首发价引发市场关注。
然而在社交平台却有消费者晒出购买的截图显示，商品总价为4729元，享受了705.71元的政府补贴和24.29元的店铺优惠后，价格才是3999元。
一边是官宣3999元起，一边的购买记录竟然显示，这个价格是享受国补之后的。科技博主@KANG发布的案例显示，有消费者因不知情使用国补资格，向店铺申请差价退款遭拒后，向电商平台投诉。平台核实订单确实使用国家补贴，且国补后售价与线下门店售价一致后，从影石店铺保证金中强制扣款705.71元退还消费者。
随着相关舆论持续发酵，影石Insta360相关工作人员回应媒体时承认，新品发布会存在标价疏漏，仅公示了优惠后到手价3999元，未标注4729元的官方原价，对消费者造成了认知误导。 针对核心的补贴资金来源问题，工作人员称线上申领的国补不占用政府资金及公众国补名额，但被问及补贴费用的实际承担主体时，对方表示“暂未掌握”相关信息。 根据商务部规定，补贴标准为产品扣除各环节优惠后最终销售价格的15%，严禁"先涨价后补贴"以套取补贴资金。 那么影石Insta360手持云台相机Luna Ultra真实的售价到底是多少？之前所谓的国补优惠又是不是违规套取的呢？带着疑问，《财经生活帮》记者来到影石 Insta360 旗舰店直播间。直播间首页的确标明限时补贴到手价3999元起，但进入直播间看到其标价5091.76元，实付4328元，该价格并非宣传的3999元起。
随后面对消费者的询问，主播在直播间回复，这一价格是搭售无忧换服务后的价格，这一服务的售价为329元，Luna Ultra标准套装的售价的确为3999元。主播表示目前3999元的Luna Ultra标准套装因为缺货无法购买，想要购买必须搭售无忧换服务，建议消费者可以到线下门店购买3999元的标准套装。
随后《财经生活帮》记者也致电多家影石Insta360门店，工作人员表示Luna Ultra标准套装售价的确为3999元，但是目前因为缺货无法购买，其中一家门店表示，如果想要预订也必须搭售无忧换服务才行。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
官方明确售价3999元起的Luna Ultra标准套装，为什么会有消费者购买时原价为4729元，减去705.71元的政府补贴等售价才到3999元？目前影石Insta360部分官方旗舰店和线下门店，为什么买不到3999元标准套装，反而必须搭售无忧换才可以销售呢？ 随后《财经生活帮》记者致电影石Insta360客服电话，工作人员表示需要上报后给出回复，截至发稿前记者还未收到相应答复。 |
