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【出国旅行】9月9日，OYO酒店宣布2.0模式签约酒店突破3000家，西安成为全国首个2.0模式签约酒店数破百的城市。此时，距离OYO酒店2.0升级启动正好100天。 OYO酒店合伙人兼首席运营官施振康表示，在中国开展业务一年多，OYO以规模创造效益，以技术提升效率，构建起一条基于开发、改造、运营和分销四大能力的全栈式酒店“生产线”，这成为OYO贯彻规模化和精细化双轮驱动的核心方法论。 针对今年6月正式推出的2.0模式，OYO酒店首席收益官朱磊分享了实战中探索的“以街道商圈为中心”的拓展战术。在新打法助力下，一线团队攻克线下重点难点，为2.0模式在全国快速复制扫除障碍。签约数量高速增长的同时，2.0酒店整体也保持了高达80%的入住率，精细化运营能力持续增强。 技术实力打造酒店“生产线”，从开发到分销赋能百万中小业主 在中国开展业务20个月以来，OYO酒店已覆盖全国300多个城市的1.3万家酒店，合计59万房间，成为中国最大的单品牌连锁酒店及第二大酒店连锁集团。
（OYO酒店合伙人兼首席运营官施振康） “从来没有一家连锁酒店能跑出这样的速度，同时还能持续增强自身的精细化运营能力，持续给业主带来价值。”施振康表示。 高速扩张背后，是中国单体酒店市场巨大的开发潜力和迫切的改善需求。目前，中国酒店连锁化率只有22%，相对于美国的70%仍然非常低，中小单体酒店面临连锁酒店的竞争，由于物业设施老化、缺乏人才技术支持、分销渠道单一，长期处于劣势。在下沉市场消费升级的趋势下，提高近百万单体酒店连锁化程度，帮助中小酒店改善运营质量，是中国酒店业的重大机遇，也是一项社会价值极其可观的普惠事业。 施振康称，适应单体酒店数量大、分布广的特殊业态，OYO酒店立足开发、改造、运营、分销四大核心能力，依托技术和人才搭建全栈式酒店“生产线”。借助中心化的运营系统和专业分工的团队，这条“生产线”颠覆传统连锁体系中一人管一店的“店长模式”，突破人才培养速度对模式拓展的限制，同时最大限度减少“人”在酒店经营中的影响，保持运营体系在快速复制中的可靠性，助力OYO跑出“规模化+精细化”并重的发展路径。 在开发改造环节，基于2.0模式推出的一站式签约上线平台，除了具备常规的签约、改造方案制定功能，还是一个多部门协作中心，为不同团队更好服务上线酒店各项需求提供便利。作为酒店数据沉淀和分析中心，平台还能为后续签约提供智力支持，优化2.0模式的收益管理方案。 为改善酒店运营效率，OYO酒店推出了业主服务、用户运营、中央预订系统和可视化数据分析平台等一系列运营工具，结合智能门锁、刷脸入住等智能硬件，将单体酒店经营行为数字化。在关键的定价策略上，OYO中心运营系统能因应入住率、时段、季节等变量，对酒店价格进行动态调节，将酒店收益最大化。此外，OYO酒店还为业主引入自有渠道和OTA渠道的丰沛流量，摆脱对线下步入客依赖，拉升酒店入住率。 针对单体酒店物业利用率普遍较低的现状，目前OYO酒店还在发挥自身的技术和资源优势，积极探索更多增值服务，盘活酒店闲置物业空间，为业主提效创收。 近日，OYO酒店推出的“芬然咖啡”在西安开出第一家门店。借助庞大的酒店网络，OYO酒店积累了大量城市商业活动数据，根据不同区域的人流状况和酒店条件，能快速找出适合开设咖啡店的酒店，加上项目在单体酒店内开发运营，因此无论是前期投入还是日常运营成本都远低于同类型咖啡店。 以单体酒店经营为导向，OYO酒店初步形成从大数据处理到AI算法、再到平台生态和智能互联的数字化技术架构。施振康对未来技术支撑业务高速扩张充满信心，“跟一家酒店的收益一样，技术架构同样有着规模效应，技术能力的强化与线下网络的拓展相辅相成，我们有决心也有能力通过技术持续提升OYO酒店‘生产线’的效率。” “巷战”思维攻克拓展难题，多重战略驱动酒店收益增长 面世100天以来，2.0模式签约酒店超过3000家，再次跑出“OYO速度”。除西安外，成都、重庆两地的2.0签约酒店数也相继破百。 OYO酒店首席收益官朱磊表示，“作为中国第一家推出收益保底的连锁品牌，OYO酒店推出2.0模式后，借助1.0时期积累的数据和运营经验，我们在推广过程中探索出以街道商圈为中心、区域内以点带面的‘巷战’打法，这是2.0模式一路快速扩张的重要原因。” |
