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新蓝海集团陈小兴:文创旅游赋能乡村大振兴(3)

时间:2020-06-17来源:海岛游 JetGo.cn 环球邮轮旅游官网:https://www.jetgo.cn

瓷天下项目一开始就找准了在全国独一无二的产品定位“海丝瓷路文化旅游目的地”,且其中每一个景区都重点瞄准一个目标市场来做,都围绕目标市场需

瓷天下项目一开始就找准了在全国独一无二的产品定位“海丝瓷路文化旅游目的地”,且其中每一个景区都重点瞄准一个目标市场来做,都围绕目标市场需求来开发相应游览体验内容,并且每一个都突出一个强有力的产品卖点。

3 通过文化创意将“死”的文化“做活”

旅游是一种精神消费。人们去旅游,目的除了寻求差异化的生活体验,还要轻松、要愉悦、要欢乐、甚至要刺激。虽然当今市场也涌现出了一种新的旅游消费形态——找虐,但其实是对自身精神、毅力、体力的一种挑战。对游客而言,旅游可以身体累但绝不能心累。所以死的文化是没有市场的,厚重的文化也不受旅游市场欢迎。即使是小孩研学,也都希望学中有玩,不要向课堂上那么累。这也是为什么遍布各地的博物馆有史以来都构不成“旅游对象”的原因所在。应该说博物馆是当地最有文化的地方,但它往往没有活化文化,通常只是放几个雕塑、摆几个玻璃柜子和凳子椅子,最多加上一些多媒体展示,能通过一些光影、声音、影像等让人感受文化已是做得非常之好。所以,新时期的文创旅游,不但要通过“创”把虚的文化做“实”,让游客能够摸得见看得着,而且要通过“创”,把“死”的文化做“活”。

在文化活化方面,陈小兴给出了以下几种途径:

1.创造性设计文化景观(形成美景)

2.艺术化营造文化风情(形成美文)

3.虚拟化建造文化体验场景(形成美境)

4.开发文创体验项目(形成美活)

5.开发文化IP互动项目(形成美漫)

6.开发文化体验式消费项目(形成美食、美宿、美行、美娱、美购、美闲等等)

7.打造文化旅游演艺产品(形成美人、美乐、美光、美术等等)

关于文化旅游演艺产品,陈小兴认为中国旅游演艺产品也应该走向第五代——全园游动式旅游演艺。该演艺模式不但完全颠覆传统演艺表演场地固定不动的模式和游客坐着观看不动的模式,而且彻底改变旅游大秀必须讲究大场面、大投资、大震撼、大批人力物力财力投入的传统观念,不仅能够有效改善旅游演艺投入产出比普遍不佳的现实状况,还能让文化和旅游在一整个景区里有机融合,让游客在景区边走边玩边看边参与互动,拥有全新的体验感。目前,新蓝海集团正在实践这种模式,其按这种理念和模式打造的《海丝大秀》将于2019年6月15日正式面市。这场秀总长约1.5小时,分成6个篇章,分布在景区的6个板块,真正以景区为“实景”,没有任何的虚拟,也真正实现了文旅融合的创新性开发。

4 以市场为导向

创新打造可游览可游乐可游学可体验可休闲的文旅产品,满足“旅游”的本质需要

文化旅游应该是要以文化为根本,以旅游为目的,而旅游的本意是“旅+游”,“旅”需要差异化的新奇特的东西作为核心吸引物让人从居住地去到另一个地方,“游”则需要有好看的东西可资“游览”、好玩的东西可资“游乐”、有学习价值的东西可资“游学”,或者有另类的生活可资体验,有不同于一般人生活环境及其居住场所的度假环境可资休闲等等。

这一思路在陈小兴开发瓷天下项目首期-海丝精灵谷景区时得到了很彻底的执行。从一开始,海丝精灵谷瞄准的就是当前市场存量最大的家庭游群体、具有刚性需求的研学旅行群体/春秋游群体/社会实践群体,再辅以旅拍市场与团建市场,突出的是“体验奇妙海丝旅程”这个核心吸引物,园区里设置了大量大人和小孩都乐于观赏、乐于游玩、乐于体验、乐于研学的“奇妙”海丝主题旅游项目,包括奇妙的景观、奇妙的演出、奇妙的游乐、奇妙的文创等等,并且以让游客“嗨到极致”为追求。

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5 创立多元盈利模式,创建大产业体系

陈小兴认为,虽然旅游景区降价这一政策做得不够市场化,不太合理,中国大量景区还是要靠门票生存。虽然说大家都要努力去实现产业经济,努力靠二消创收,但我们还没到靠二消能够支撑旅游企业运营的时候,更无法借此回收投资。如果简单化取消门票,景区无法盈利,那不是导致投资者不敢投,就是导致开发者(包括政府)无力维持景区运营,可能连基本的卫生费都出不起。

但无论如何,我们都要努力创造多元盈利模式,创建大产业经济。一个旅游项目所能产生的经济效益并不止六要素所对应的六方面,而是可以有十多个方面:

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陈小兴说,即使是瓷天下-海丝精灵谷这样的目前只有一日游的景区,也已实现门票经济、体验经济、购物经济、文创经济、餐饮经济等等,其中二消收入占比高时可达50%,低时也在20%以上,已经相当可观。未来,瓷天下不但将发展其他方面经济,而且将走向全国海丝沿线城市,走向资本市场,实现“资本经济”。

6 实行系统营销,不断创造市场引爆点

旅游项目投资开发经营管理的成功关键在于做好两端:产品端和营销端。以上所言都是关于如何做好产品端的。在营销端方面,陈小兴认为首先要切忌把“营销”和“销售”划上等号。营销是一项系统工程,它至少包含了8个P:目标市场、品牌、商品、价格、渠道、广告、促销、公共关系。8P以消费者为中心,环环相扣、缺一不可。

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除了实行系统营销之外,旅游市场营销管理者还要能够不断创造市场引爆点。因为旅游市场始终离不开注意力经济,而注意力经济来源于能够制造媒体热点事件或者吸引大众眼球、让游客热血沸腾的市场引爆点。这种市场引爆点需要大策划、大创意。我出奇招,你出奇迹!没有奇招和奇迹,在当前市场竞争越来越激烈的旅游行业很难生存,除非你有很多的钱去硬砸、硬炒、硬卖。要想出奇招和奇迹,则必须在产品开发与市场营销方面穷尽所能、做到极致,进行极限思考,这也是新蓝海集团这几年的市场营销成功秘诀所在。

陈小兴带着营销团队打破常规,在旗山温泉度假区就曾经打造过一场全国首个现场版的“妈妈去哪儿”的母亲节特别活动—孩子陪母亲泡温泉,亲手为妈妈洗脚喂饭。来自福建各地市100多名母亲当场纷纷落泪,当天刷爆朋友圈,也引发各大媒体竞相转载报道。

2014年,陈小兴又带领团队成为第一批敢吃“微信”螃蟹并获利的企业。在旅游博览会上,将微信印在婀娜多姿的模特手臂、大腿上,用“刷我占便宜”的新颖视觉噱头引起了热潮–游客争先恐后扫模特手臂大腿“占便宜”,迅速打开旗山温泉的知名度,为其成为“2014年福州温泉销售冠军”开了一个好头。

总结语

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最后,陈小兴总结了文创旅游赋能乡村大振兴的金三角定律:在地化、市场化、文创化。同时强调文创旅游一定最后要走向产业化,只有形成“龙头带动 多方并举”的【综合性旅游目的地】,才能最大限度产生经济效益和社会效益。(原题《陈小兴:文创旅游赋能乡村大振兴》)

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